据报道，一些使用过特斯拉的车主据称发现他们新购买的汽车的功能已经失效。今年2月，Jalopnik报道了一名名叫Alec的男子的案件，他于2019年12月从一家二手车经销商处购买了2017年特斯拉S型汽车。 他从特斯拉购买的汽车经销商最近在一次拍卖中从特斯拉获得了这辆车，当时，电动轿车配备了增强自动驾驶和完全自动驾驶能力选项。 原始所有者为这些选项支付了8,000$。

就在二手车经销商购买ModelS后三天，特斯拉对其车辆中的软件进行了审计，并决定删除ModelS中的增强自动驾驶功能，而不通知经销商。 亚历克只是在1月份将这辆车带入特斯拉服务中心进行维修后才被告知该软件的删除。

“特斯拉最近发现了一些客户被错误地配置为自动驾驶仪版本的情况，而这些版本是他们没有支付的。 由于进行了一次审计以纠正这些情况。 您的车辆是错误配置为自动驾驶的车辆之一。 我们回顾了你的购买历史，不幸的是，完全自我驾驶不是你支付的功能。 我们为混乱道歉。 如果您仍然有兴趣拥有这些附加功能，我们可以开始购买升级的过程。”

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上周，Jalopnik在被特斯拉车主Brett联系后进行了一项后续研究。 布雷特，谁购买了一个使用2018年型号XP100D从特斯拉经销商在2019年3月。 这辆越野车配备了$的20,000Ludicro模式选项，布雷特决定多出5000$，以增加全自动驾驶。 然而，在安装这个软件时，特斯拉决定删除可笑的模式，因为他没有支付$2万（！） 为了它。

其他使用过的特斯拉车主也遇到了类似的问题，另一个型号XP90D车主声称，可笑的模式被删除60天后，他购买了二手S UV。

贾洛普尼克多次试图联系特斯拉的公关部门，以消除特征，但没有回音。 就其价值而言，我们在过去的几个月里曾多次尝试在不同的场合和事项上获得特斯拉新闻代表，但从未得到回应。

相反，该出版物联系了特斯拉的客户支持线，并被两位代表告知，Ludicro模式和自动驾驶等功能连接到汽车的VIN，并保留在汽车上，即使在二手车市场上销售。 然而，这并不能解释为什么一些车主已经从他们的车辆上移除了某些特征。

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