为了改善售后服务体验，福特在金奈开设了另一家技术培训中心。该中心位于福特金奈汽车和发动机装配厂，每年可招收1500名学生。学员将学习福特的最新产品和技术，并提供专业的车身维修培训，以提高服务质量。

印度首个此类中心于2016年在古吉拉特邦的马内萨(Manesar)落成，另一个于去年11月在古吉拉特邦的萨南(Sanand)建成。这些中心每年可以培训2500名技术人员。

这一切都与福特改善售后支持的努力有关，包括服务价格承诺和维修分总成水平。福特还一直在减少汽车零部件的本地化，目前承诺将部分车型的服务成本降低7%至10%。

福特在金奈开设技术培训中心;·最先进的培训中心，为福特经销商的技术人员配备未来的技术和技能，以提供差异化的售后服务经验·福特第四运营中心在印度;钦奈技术培训中心(TTC)训练额外每年1500技术人员,总数达到2500·钦奈TTC配备在线训练设施容纳200多个经销商团队通过adobe工作室钦奈,2018:5月30日加强努力创建一个池的训练和优秀技术人员,福特印度在钦奈举行技术培训中心(TTC)。位于金奈的这家最先进的工厂，将是福特运营的第四家此类工厂，为经销商的技术人员提供未来的技术和技能。面积达18000平方公里。Ft，金奈TTC位于福特的金奈汽车组装&此外，该公司还在印度的杰加尔帕图(Chengalpattu)开设了一家发动机工厂，并培训了1500名技术人员。福特印度公司(Ford India)市场、销售和服务执行总监维纳伊•莱纳(Vinay Raina)表示:“对我们的所有举措来说，提供差异化的体验仍然至关重要。”“通过在印度各地建立艺术培训中心，我们不仅建立了强大的技术人员队伍，还建立了品牌大使，他们将为我们的客户带来家庭般的体验。”金奈技术培训中心将为技术人员提供6个教室，让他们了解福特目前和即将推出的产品和技术，提供专门的车身维修/油漆维修培训，以提高事故维修的质量。该中心还设有联网工作室，以方便在不同地点对200多名经销商技术人员进行在线培训。除了自己的技术培训中心，福特还与工业培训机构(ITI)合作，为学生提供专属的汽车机械车辆(MMV)课程。到目前为止，福特已经在印度的14个城市建立了资产(汽车学生服务教育培训)中心，包括高知、班加罗尔、浦那、孟买、莫哈利、钦奈、索尼帕特、斋浦尔、海得拉巴、加尔各答卡德内克、勒克瑙、艾哈迈达巴德和博帕尔。福特采取的其他措施包括:服务价格承诺:福特通过其网站上的价格计算器介绍服务价格承诺。这允许客户在预订福特经销商的服务之前就知道定期维护或部件的成本。使用成本计算器，客户可以打印出网上报价，并与他们的服务经验在任何福特经销商完全信任和透明。用于维修的子装配级别:福特产品组合中用于维修的子装配级别通过将汽车部件分解为子组件，可以节省大量的拥有成本。目前，福特有超过800个零部件可以分总成。无论是出售还是转售，都能保证内心的平静:福特一直致力于提高整体价值和拥有成本——从购买汽车到拥有汽车时的乐趣。另一方面，拥有200多家销售点的福特保证，保证透明度、质量、选择、定价和公司保证一样好，从而保证了消费者的安心。对客户需求的关注和响应:为了提供差异化的体验，其他一些举措包括全天候的路边援助或客户关怀、全天候的服务。免费接送服务，确保为客户提供无障碍体验。此外，行业最佳响应时间通过专门的Twitter处理@FordIndiaHelp和24小时的查询解决时间确保关注客户的需求。福特印度公司目前在印度267个城市拥有465家销售和服务机构。