当您的 Mac 开始运行时，您可能会执行一些常见的故障排除程序，例如重新启动它、运行磁盘工具，并可能执行安全启动。您的维修程序还应包括一些额外的程序，这些程序有时可以消除其他难以理解的问题——清除 NVRAM 和重置 SMC。此处的步骤适用于基于 Intel 的 Mac。M1 Mac 没有清除 NVRAM 的程序，也没有 SMC。对于 M1 Mac，尝试关闭计算机，等待几秒钟，然后启动它。

Zap NVRAM(或 PRAM)

过去，随机 Mac 疾病的标准快速修复列表总是包括清除 PRAM。PRAM 中的 P 代表“参数”(RAM 只是 RAM——随机存取存储器)，它指的是每台 Mac 中的一小部分特殊的、电池供电的内存，用于存储计算机在加载操作系统之前所需的信息. 如果此内存中的值因某种原因而失控，您的 Mac 可能无法正确启动，或者之后可能会出现许多奇怪的行为。因此，您可以在启动时按一个键序列来重置(或“zap”)PRAM，将其恢复为默认的出厂值。

现代 Mac 不再使用 PRAM;他们改为使用称为 NVRAM(NV 表示非易失性)的东西。NVRAM 的用途与 PRAM 大致相同，但它现在只包含一些信息：您选择的启动磁盘、扬声器音量、屏幕分辨率、时区，以及——如果您的 Mac 最近崩溃了——上次内核恐慌的细节。

NVRAM 损坏相当罕见，但如果您的 Mac 似乎需要很长时间才能找出正确的启动盘、以错误的屏幕分辨率启动或遇到奇怪的音频问题(例如没有任何声音或菜单栏的音量控制变灰) out)，重置 NVRAM 可能会有所帮助——而且它快速且无害。