自从微软在2017年宣布其群聊服务将取代Skype的商业在线服务以来，客户一直在询问过渡期的问题。微软今天终于宣布了这个日期。官方消息，商业在线Skype将于2021年7月31日“退休”。2021年7月31日后，企业用户将无法使用Skype。不过，微软的博文称，从现在到那时，面向在线商务用户的Skype将一如既往地继续使用这项服务，并且可以添加新用户。但是，从2019年9月1日开始，Office 365的所有新客户都将加入该团队，并且不能选择Skype进行在线业务。

我问微软官员，如果客户没有准备好在2021年7月之前从Skype for Business Online转移到团队，他们是否可以选择为定制支持协议付费。一位发言人告诉我，该公司拒绝置评。去年夏天，微软官方宣称Skype的业务团队和微软团队已经实现了“功能对等”。但并非所有用户都同意。很多用户表示，Skype消费者和团队之间的联盟是功能缺失的一个例子，导致他们无法加入团队。我一直在问微软是否打算在什么时候启用这个备受期待的功能，但我被告知微软不予置评。今天，微软终于发表了评论：2020年第一季度，微软将增加团队和Skype消费者客户通过聊天和交谈进行沟通的能力。在今天的博文中，微软官方提到了其他产品和功能需求，该公司正试图从目前的Skype业务在线用户中解决。其中：

微软为将Skype的业务转移到在线团队提供了技术指导和规划资源，并提供了教师指导培训和快速入门帮助。

只是提醒大家，商用Skype的内部服务器版本在2021年不会退役。2018年秋天，微软推出了商用服务器Skype 2019。Skype对2019年商务服务器的扩展支持将于2025年10月14日结束。