最早的电商客户关系管理平台滴滴今日宣布，已在Shopify的应用商店上线。

通过将深厚的客户洞察力与强大的自动化功能相结合，滴滴ECRM使Shopify商家能够实现消费者在网上购物时所期待的超个性化数字之旅。滴灌帮助电商公司增加了40%的利润，在建立客户忠诚度和实现增长目标方面为门店带来了巨大的商机。

Shopify应用商店中包含的应用程序可以帮助促进运输和物流领域的潜在客户，这对希望发展的Shopify商家来说是一个令人印象深刻的资源。作为最新的补充，滴灌很高兴有机会帮助热情的零售商与客户达成前所未有的接触，并与他们互动。

免费送货和大幅降价是当今互联网上常见的老把戏，但这些好处根本无法帮助品牌脱颖而出。依靠客户数据提供真正的一对一体验是零售商从竞争对手中脱颖而出并建立长期忠诚度的唯一途径。

“滴灌加入Shopify应用商店是专业零售商的一大胜利，”滴灌CEO John Tedesco表示。“虽然Shopify专注于为商家打造最佳平台，但滴滴专注于在店外建立客户关系。这两个平台可以完美互补，为的是希望创造更好的客户体验，提高长期忠诚度，以及亚马逊覆盖的空间的增长”。

通过在Shopify的应用商店中放置一面旗帜，滴滴可以为企业提供充分利用其客户数据潜力所需的工具。通过深入的电子邮件细分、直观的工作流程和实时活动，Shopify商家可以通过今天真正个性化的在线体验来识别、记住和奖励他们的客户。

关于滴灌：

滴滴是全球首个电商客户关系管理平台，可以为网店提供无与伦比的洞察，了解客户在阅读、点击、渴望什么。借助ECRM功能，用户可以标记和识别每个客户的行为，这样卖家就可以看到每个独特客户背后的故事，并知道电子邮件地址背后的人。

水滴易于使用的电子邮件营销、基于行为的可视化工作流程和跨渠道营销自动化，使店主能够随时随地接触到他们的客户，无论他们处于客户旅程的哪个阶段，都不必去做。