在这个正是日新月异的时代，飞黄腾达的时代，人类的科技、生活已经在近几年快速的进入快车道，在这年头有台电脑、手机已不是稀奇的事，因为几乎每家每户都会有电脑，电脑仿佛将我们彼此链接在一起，下面分析一片关于电脑与手机各种新型科技产品的文章供大家阅读。

LivePerson, Inc.(纳斯达克股票代码：LPSN)是对话式 AI 的全球领导者，宣布聘请Monica Pool Knox为高级副总裁兼首席人事官，负责领导公司的全球人力资源管理吸引、培养和支持世界一流人才的资源战略，以及作为高级副总裁、首席营销官的Amber Armstrong领导公司的全球营销战略，并加速将重点转向为品牌带来收入的对话体验。

“我很高兴欢迎 Monica 和 Amber 加入 LivePerson 的执行团队。为了让他们加入，我们正在投资战略的两个关键部分：进一步发展我们令人难以置信的人才库和文化作为战略优势，并为品牌提供LivePerson 创始人兼首席执行官Rob LoCascio说：“将对话体验用于客户关怀和创造收入的关键。

Pool Knox 将监督 LivePerson 的全球人力资源战略——包括领导力发展、组织效率、人才管理、总奖励、人才招聘、人员运营和 DEI——并将专注于继续将富有同情心和道德的人工智能作为 LivePerson 文化的基础。她在领导人力资源组织和战略方面拥有丰富的经验，以在高绩效公司中吸引、培养和留住世界一流的人才。在加入 LivePerson 之前，Pool Knox 在 Microsoft 为超过 8,000 名专注于云和 AI 的全球员工领导人力资源。她曾在 Twitter、索尼、CBS Interactive、百事可乐、华特迪士尼公司和威瑞森公司担任过人力资源管理职位。传播学院。她获得了德克萨斯大学奥斯汀分校的工商管理硕士学位和加州大学圣巴巴拉分校的学士学位。

“LivePerson 拥有世界各地一群才华横溢的专业人士，他们致力于让对话式 AI 成为我们日常生活中不可或缺的一部分，”Pool Knox 说。“在这个关键时刻加入 LivePerson，我感到无比兴奋，因为我们通过世界上一些最优秀的人才扩大公司规模，为品牌提供创新解决方案，为每个人都能茁壮成长的文化做出有意义的贡献，并提供负责任的在激动人心的人工智能领域处于领先地位。”

Armstrong 将领导 LivePerson 的全球营销战略——包括品牌、产品营销、需求生成、传播和内容——并将专注于加速公司对对话商务的销售和营销用例的持续扩展。在加入 LivePerson 之前，Armstrong 领导了 IBM 几家融入 AI 的 SaaS 业务的营销，包括运营、商务和营销解决方案。最近，她担任人工智能应用和区块链组织的 CMO，该组织是 IBM 发展最快的部门之一。她在 IBM 的职业生涯跨越了 15 年，涵盖营销的所有职能领域。阿姆斯特朗在北卡罗来纳大学教堂山分校获得 MBA 学位，并在温斯罗普大学获得学士学位。

“LivePerson 的对话式人工智能和商务功能让品牌融入消费者的生活，减少摩擦并提高品牌忠诚度，”阿姆斯特朗说。“我很高兴加入这个团队，帮助更多世界顶级品牌为他们的消费者创造有意义的对话式销售和营销体验。”

85% 的消费者表示他们想与品牌沟通，对话式人工智能帮助品牌满足这种压倒性的需求，这代表了世界经营方式的永久性结构性转变。数百个世界顶级品牌在 LivePerson 的对话云上构建、运行和优化人工智能驱动的对话体验。使用 Conversational Cloud 的品牌取得的成果包括平均订单价值和客户满意度得分提高了 20%，在线销售转化率比传统网站提高了 10 倍，劳动力成本和代理流失率降低了 50%。