根据Svetapple.sk的一份新报告，一些iPhone 12型号的铝制外壳已经失去了颜色，其中包括PRODUCT(RED)iPhone 12型号的照片，这些照片明显浸出了颜色。iPhone 12靠近电源按钮的一侧已褪色为橙色阴影，并且清晰地勾勒出红色已消失的地方。
Svetapple.sk说，iPhone被用于透明的外壳，因此手部的摩擦并不是一个因素，尽管不清楚外壳本身是否可能引起了问题。
iPhone 11和iPhone SE 2用户也有类似的衰落报告。例如，MacRumors阅读器t101共享iPhone 11的照片，但其边缘色彩显着下降。那个“ iPhone”型号也被放在透明的盒子里。尽管许多报道都集中在Red iPhone机型上，但褪色在iPhone 11 in机型上以不同颜色出现的频率却降低了。
一些MacRumors读者推测，褪色是由于透明盒启用了UV曝光引起的，但是如果是UV曝光问题，则该问题可能会更加普遍。也有人猜测该问题可能是由与案件的化学反应引起的，但没有明确的解释。
关于褪色的报道很少，但是这个问题似乎已经持续了多年，因为也有人抱怨iPhone XR。除了Svetapple.sk共享的“ iPhone 12”照片外，我们还没有看到其他关于“ iPhone 12”设备上色丢失的类似报道，这可能是制造缺陷，并未广泛传播。
苹果可能认为褪色是一个外观问题，因此尚不清楚是否会更换遭受颜色损失的设备。
