三星M400是低端翻盖手机，具有2.4英寸显示屏和低分辨率1.3Mp背面摄像头。这款手机的厚实设计(厚度为18毫米)不会赢得任何选美比赛。高通QSC6155单核处理器也不是我们在市场上能找到的最快的处理器。它带有一个外部显示器，用于通知用户有关传入的短信和呼叫的信息。相对较大的键盘允许快速键入，并且5向导航键应使导航界面变得轻而易举。它具有专用的紧急按钮，该按钮最多可以存储三个号码，以便用户快速拨打家庭成员和急救人员的电话。

内置的文本到语音应用程序由Nuance VSuite 4.0技术提供支持，该技术可以清晰地读取未接来电，呼叫者ID，已拨电话号码，菜单和任何类型的文本。Sprint家庭定位器可帮助受信任的护理人员和家庭成员找到手机的所有者，而不会造成任何干扰。三星M400还经过认证，仅包含对环境影响较小的绿色材料。