令我们震惊的最新消息–然后使我们停下来并想知道为什么我们首先受到震惊–以指控Facebook一直在监视用户的语音消息的形式出现。指控称，这家社交媒体巨头向第三方承包商支付了转录从Facebook Messenger获取的音频片段的费用。承包商不知道这些消息是从Facebook用户那里获取的。那些得知消息的人希望保持匿名，因为担心他们可能会因指控而失业。

爱尔兰数据保护委员会表示，将对可能违反欧盟隐私规则的问题进行调查，这比美国严格得多。在DPC表示将就潜在的GDPR违规行为对Google进行调查之后不久，便采取了此举。

就其本身而言，Facebook确实证实了这一指控，但确认不再抄录用户的音频。该公司周二表示：“一个多星期前，我们暂停了对音频的人工审核。” 他们补充说，通过在Facebook Messenger应用程序中选择一个选项来选择使用音频的用户。Facebook雇用的承包商正在转录音频，以改善公司的信息解释人工智能。慈悲地，这些消息在整个过程中都是匿名的。

据了解此事的人士称，此后提出这些启示的承包商表示，他们认为自己的工作不道德。这是由于Facebook从未告知用户第三方将审查其音频这一事实。

尽管他们要求匿名，但我们不知道这些人在哪家公司工作，而知名的Facebook公司就是TaskUs Inc，这是一家位于加利福尼亚的外包公司。Facebook使用TaskUs查看用户发布的内容，以确保其符合公司的政策。当被问及有关转录工作的评论时，TaskUs回答：“ Facebook要求TaskUs在一周前暂停这项工作，但确实做到了”。这证实并符合Facebook关于此事的声明。

虽然此消息最初令人震惊，但您对它的思考越多，其震惊就越少。Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在2018年4月向国会发表的一份声明中表示，该公司不将用户音频用于广告。但是，他没有透露音频 的用途。

尽管许多人可能会认为，为了确保准确性，检查AI创建的音频转录是必要的，但公司在将音频用于个人收益时仍应告知用户。当时负责这项服务的David Marcus说，Messenger音频转录最早是在2015年添加的，目的是使“ Messenger更有用”。