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西门子企业通信宣布了其基于IP的多合一统一通信和协作解决方案的更新部署选项,以帮助中小型企业简化协作和移动性。
OpenScape Office版本3可以通过公司的经销商合作伙伴网络获得,其目的是通过针对SMB的完整UC(统一通信)解决方案来帮助移动办公人员和位于不同地点的人员保持联系,包括语音和会议服务,状态,移动性,社交网络和多渠道联络中心功能。
使用最新版本的OpenScape Office,移动工作人员可以使用移动设备上的UC工具,这些工具旨在帮助他们在旅途中或在不同位置时与业务联系更紧密。现在,通过开放的行业标准XMPP界面,状态和消息传递也可以在OpenScape Office和Google之间“联合”或互操作。
研究公司Current Analysis的分析副总裁Jeremiah Caron表示:“提高可及性以更好地与客户和合作伙伴互动以及更有效的内部流程的要求,对于SMB组织而言,与大型企业一样重要。“因此,他们的通信系统必须能够无缝处理多个站点和移动工作人员,以驱动基本的业务需求和目标,例如高水平的客户服务,当然还有增长。”
OpenScape Office提供了三种部署模型,包括OpenScape LX,Office MX和Office HX。第一个是基于软件的多合一UC解决方案,最多可容纳500个用户,旨在在单个服务器上运行,并具有UC,IP电话软件,具有LX和MX系统的多站点网络以及虚拟化功能。
“随着客户服务期望的提高,对先进通信技术的日益依赖以及对移动性的不断推动,中小型企业正在寻求像OpenScape Office V3(第3版)这样的解决方案来保持其竞争优势,”北美和美国地区总裁Chris Hummel说。西门子企业通信首席营销官。“ OpenScape Office V3中提供的新部署模型使我们的渠道合作伙伴能够使SMB具有更大的灵活性和可扩展性,以根据其独特需求定制UC部署。”
Office MX是一个最多可容纳150个用户的多合一UC平台,将UC,IP电话软件,PSTN连接和MX和LX系统的多站点网络结合在一起,而Office HX支持融合的SMB通信平台HiPath 3000。根据公司发布的消息,V3及其部署模型将在2011年4月至5月期间通过西门子渠道合作伙伴提供。
销售和业务开发副总裁Sam Wood表示:“ OpenScape Office V3独特地简化了通信,使多站点办公室可以作为一个系统运行,使您始终可以了解跨办公室地点的同事的可用性,以及与他们联系的最佳方式。创新技术集团。“通过单个扩展UC域提供的多站点网络支持在单个位置具有多达500个用户,在多站点环境中具有多达1,000个用户的公司。

