2019-08-13 10:21

如何通过优化产品页面来竞争大零售业

恭喜!您已成功将在线流量推向产品页面。那么为什么客户实际上没有点击“添加到购物车”?

成功进行电子商务转换,或将您网站的访问者转变为实际的付费客户,并非易事。做得好,准确的专业知识是您长期发展的关键。这是一个关键领域,即使中小型品牌的解决方案(产品)是最有竞争力的竞争者,中小品牌也很难获得并保持立足点。

在基础上发光

以下是您开发和提升网站内容和设计时要记住的一些基本原则,这是企业可以承诺的最具影响力的任务之一。

1.“购买”按钮是最重要的元素。由于您的电子商务网站的整个目标是让客户购买您的产品,因此您的“购买”或“添加到购物车”按钮至关重要,但往往被忽视。无论您如何命名,请确保您的客户能够轻松找到它。

登陆产品页面时,应立即看到“购买”按钮。绝不应要求客户滚动或搜索以找到它。按钮周围有足够的空白区域。确保按钮是实际按钮,而不仅仅是独立文本。使用突出的适当颜色并与您的品牌协调。

2.迎合移动客户。您是否知道移动商务(移动商务)的增长速度甚至超过了电子商务?今年,它占美国在线销售额的约44.7%,预计到2021年将占全球电子商务的近75%。利用这一趋势并优化您的移动设备网站,创建适合移动设备的内容,既可见又易于在较小的屏幕上导航。开发购物应用程序 - 确保创建功能性的东西并反映品牌的质量。没有什么比创建客户不使用的应用程序更能说“新手了”。为移动客户提供特别优惠或折扣。排他性销售,您可以使用它作为一种方式,让您的移动受众感受到每个人都无法获得的东西的一部分。确保您的移动流程端到端完美无瑕。一个沮丧的购物者不仅不会购买,而且更有可能与他人分享负面的经历和烦恼。

3.照片提供客户对您产品的第一印象。高级摄影的重要性不容小觑。由于您的客户无法亲自触摸和操纵在线产品,因此您的照片需要(实际上!)为他们执行此操作。高质量的照片应该显示多个产品角度并提供缩放功能。选择在白色背景的明亮的产品。还建议使用360度视图或上下文生活方式图像(和视频)。如果有多种产品颜色选项,则应拍摄并显示每种颜色。在所有产品页面中与您的摄影风格保持一致。允许客户上传照片,显示真人在现实世界中使用或佩戴您的产品。

4.整理您的副本。在产品页面方面,结构和内容都很重要。呈现信息的格式与实际副本一样重要。开始使用引人入胜的产品标题。使用标题,副标题和项目符号来开发高度可扫描的内容。确保客户能够快速找到他们正在寻找的信息。包括有关定价,功能,材料,保养说明和尺寸详细信息的信息。确保整个站点的一致性。每页上每个产品的相同细节。

5.令人信服的内容也是一个关键因素。不要无聊!为您的产品描述注入一些能量,并培养一种吸引现有和潜在客户的品牌代言人。那里有很多噪音,要突出你必须真实,大胆和清晰。为客户提供使用您的产品设想自己的背景。特别是在销售奢侈品时,提供大量细节以支持更高的成本。通过描述任何独特的起源,优质材料或其他高档功能来定义产品的价值。请记住回答这个古老的问题:为什么您的客户选择此产品而不是另一个?永远不要假设您的客户知道答案 - 您的工作就是告诉他们原因。

6.所有页面都应该正确标记。不要将您的品牌信息限制在您的主页上; 它应该被转移到所有产品页面。一致性赋予了专业精神,发达的品牌和高质量的东西 - 所有关键点都有助于销售。假设客户从未见过您的主页。一旦登陆产品页面,就会突出显示您的品牌。创建易于导航的布局。保持设计清洁,清晰和一致。使用一致的颜色,字体和语言。

7.不要忘记交叉销售和追加销售。您的产品页面应取代热情的销售人员。你知道吗,那个带来完美配饰以配合您正在尝试的装备的人?那个不接受'不'答案的人,但也不咄咄逼人。这种平衡是电子商务销售的黄金标准。每个产品页面都提供了通过鼓励额外的协调购买来销售更多产品的机会。对于每种产品,推荐相似颜色或特色设计的配件,其他款式或其他产品。

8.添加社交证明。对于今天精通技术的客户,在线评论已取代口碑推荐,以说服潜在客户填写他们的购物车。包括客户评论,评级,Instagram照片和个人推荐。要帮助开发此组件,请发送购买后的电子邮件和调查,要求客户查看已购买的产品。离开评论越容易,人们就会越多。从经过验证的购买中获得完整评估的回报。为下次购买提供优惠券代码或不为每个人提供独家访问权限。

9.速度问题。有时候人们很匆忙,其他人都不想等。不要让您的网站减慢速度。我们处于即时满足的数字时代,并且吸引卖家个性的这一方面将帮助您转换。确保产品页面快速加载。允许繁忙的客户快速轻松地访问送货信息。保持结账过程没有不必要的复杂性。步骤越少越好。创造一种紧迫感 - 即“仅通过明天销售的产品!” - 鼓励客户立即按“购买”,优化是一个持续的过程。说真的,它从未'完成'。平衡所有这九个最佳实践以优化您的产品页面将带来更高的转换率,并最终获得更高的利润。虽然高级产品页面内容所包含的基本面超过了零,但我们还应该再剥离一层并讨论转换的产品描述。

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