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2019-05-05 19:20

百思买公司的增长战略可能带来转机

百思买公司(纽约证券交易所代码:BBY)战略的变化可能会推动其财务业绩,并导致股票成功复苏。

以技术为中心的零售商正在大力投资改善客户体验。此外,在零售销售增长喜忧参半的同时,改进的全渠道产品与降低成本策略相结合可以提升其销售前景。

去年,标准普尔500指数下跌了1%而标准普尔500指数上涨了10%,而百思买似乎提供了良好的价值。

通过改善客户体验,该公司可以提升整体忠诚度,从而导致净推动者得分增加,最近一个季度增长超过300个基点。由于员工敬业度得分较高且员工流失率降至历史最低水平,员工培训投入对此表现有所贡献。

此外,家庭顾问计划提供免费咨询,使公司与同行区别开来。这导致每个订单的收入与店内销售额相比更高。百思买计划将顾问人数(目前为300人)扩大到530人。还增加了一些工具来提高他们的生产力。

新的增长机会

收购互联医疗服务提供商GreatCall是该业务的新增长领域。由于该公司已与多家管理式医疗机构合作推出试点项目,因此其整合取得了成功。百思买将利用其技术产品,在竞争激烈,发展迅速的市场中进一步扩大GreatCall的经济支柱。

对百思买全渠道产品的投资包括供应链转型,这可以增强其竞争优势。它专注于更多地使用技术和自动化,以扩展其实现选项。这样可以提高交货速度,同时为客户提供一小时内收货或送货上门的更多选择。它现在提供40个都市区域内的各种物品的当日交付,而最近其分销中心的扩展提高了其安装服务的质量。

风险

零售销售前景仍然不明朗,可能对百思买的收入增长前景产生负面影响。近期美国零售销售数据好坏参半,过去八个月累计上涨1.3%。恰逢零售销售放缓,消费者对更换手机的态度发生了转变。由于价格上涨和缺乏创新,消费者推迟购买新手机。在百思买的最近一个季度,游戏和可穿戴技术等领域的这种抵消增长,下降趋势可能在中期内持续。

为应对销售增长的潜在压力,百思买继续提高其效率。它在最近几个季度一直在推动削减成本,在过去两年实现了超过2.5亿美元的年度减排。

百思买希望通过8K电视等新技术的增长机会抵消手机销量的下滑。它还期望无线电力,安全性和可访问性方面的新技术创新为其提供增长催化剂,将资源转移到快速发展创新的细分市场。