在Adobe年度大型创意大会Adobe Max的启动主题演讲中，当iPad上的Photoshop出现时，有15000名设计师和创作者为之欢呼。自从去年的会议以来，这个备受期待的应用程序一直被取笑。洛杉矶会议中心的气氛充满了兴奋，与会者最终在研讨会和鼓舞人心的主持人小组之间进行了尝试。然而，在线是另一回事。推特和YouTube上出现了负面评论，证实了此前的报道，即该应用程序缺乏关键功能且不完整。

在YouTube上，Photoshop在iPad上的第一个搜索结果充斥着视频，称该应用程序“令人失望”，“对色彩师不利”。人很直白，标题是“RANT:iPad的Photoshop烂透了”。推特上的情绪也是如此。艺术家们质疑为什么这款应用缺乏iPad上的Procreate和Affinity Suite等竞争对手已经提供的功能，但一次性费用相当高。

这种愤怒似乎是由于用户将Adobe对该应用程序的营销误认为是“真正的Photoshop”，许多人使用这个术语来表示该应用程序将反映桌面体验。对于Adobe来说，iPad的Photoshop是“真实”的：它使用与桌面应用程序相同的代码库，文件在它们之间是同步的，因此用户可以跨设备继续工作。然而，iPad的Photoshop远非“完整的Photoshop”，这意味着它将带来iPad的所有工具和功能。目前只有基础知识在这里。

Adobe首席产品官斯科特贝尔斯基(Scott Belsky)承认，这是过去几周的一个错误，称该公司没有做足够的工作来强调iPad上的Photoshop不完整，尤其是在第一天。该应用发布后的第二天，贝尔斯基在推特上发布了一条不好的评论，分享了一张Photoshop在App Store上2.3星评分的截图(还附有悲伤的Memoji)，并称其回复“令人痛苦”。

如果你想让每个人都满意，只要你有v1，你就永远不会发货，也不会让任何人开心。这样的壮举需要客户的反馈才能真正超出预期。你必须运送并带上热情的旅行者。

-斯科特贝尔斯基(@斯科特贝尔斯基)2019年11月7日

贝尔斯基表示，iPad上的Photoshop版本是最小可行的产品，是最基本功能的第一次迭代。他强调，Adobe的重点是支持Cloud PSD，它允许用户在iPad和桌面上处理相同的文件，并重新考虑工作流程和UI。Adobe也优先考虑合成工作流，但结果是，第一版Photoshop最终疏远了其他用户群体，主要是数字艺术家。针对推特用户投诉该应用程序不支持插图工作流程，贝尔斯基指示他们尝试Adobe Fresco。

由于其长期发展过程中竞争加剧，这种应用的缺点更加明显。在过去的一年里，Procreate(一款10美元的数码插画应用)增加了动画功能(iPad的Photoshop中没有)和文字工具，随后宣布其下一次更新将带来PSD画笔兼容性。与此同时，Serif很快成为Photoshop和Illustrator的廉价替代品，应用程序Affinity Photo and Designer(价格为20美元)。iPad上的Photoshop发布时，Serif的董事总经理Ashley Hewson表示：“显然，Adobe占据了创意专业市场的绝大部分，所以对他们来说，我们推广这个工作流程只是一件好事，它验证了我们为Affinity所做的一切。

Photoshop产品经理珍妮莱尔(Jenny Lyell)告诉The Verge，开发一些功能需要更长的时间，她解释了桌面和iPad之间共享代码库的困难。“归根结底，我们不希望你在(iPad)上创造什么，但它的输出是不同的。这是我们的建筑原则之一。例如，像桌面上的liquify插件这样的工具很难带入不支持插件的iPad。

由于Adobe计划以更激进的方式更新iPad的Photoshop，早期用户将在未来几周期待更多。“至少，我们正在检查每月的更新，”莱尔说。在发布该应用程序的Adobe博客中，Photoshop经理Pam Clark不断强调“这只是一个开始”，并鼓励用户就他们希望看到的功能提供反馈。

Photoshop工程师Emily Bogue在Adobe Max的舞台上展示了该应用程序的Beta版。这个版本有一个人工智能驱动的对象选择工具，将在未来的更新中提供。演示的这一部分引起了观众最大的呼吸，因为她通过触摸按钮迅速掩盖了头发等棘手的部分。该工具最终将扩展到iPad版本，届时用户有望获得更多他们一直想要的功能。但Photoshop在iPad上的成功取决于这些用户是否愿意等待，以及替代品何时能为他们提供现在想要的东西。