思科的新研究探索了物联网(IoT)价值与信任之间所需的回报; 消费者认识到他们提供的价值，但不太确定如何管理和使用他们的数据。

该调查对3000名消费者进行了调查，他们认为，虽然用户愿意为了信任而交易价值，但这种做法越来越不情愿了 - 能够解决透明度问题的公司将受到欢迎。

在价值方面，超过一半(53%)的受访者认为物联网使他们的生活更加便利，而效率(47%)和安全性(34%)也是受欢迎的反应。另一方面，只有9%的受访者表示他们完全相信他们的数据在通过物联网收集和共享时是安全的。同样微不足道的数字(14%)补充说，公司在告知他们数据收集习惯方面做得很好。

思科认为，如果他们担心，组织应采取三个步骤：建立清晰，简洁的数据政策并与用户分享; 对数据进行细粒度控制; 并在整个物联网价值链中建立问责制。

“随着越来越多的公司围绕物联网服务建立业务，他们需要首先了解教育客户如何利用他们的数据提供新的，有价值的服务来改善他们的生活的重要性，”思科物联网战略主管Macario Namie说。在一份声明中。“消费者要求更多地了解物联网数据实践，并提高物联网数据治理和管理的透明度，首先需要确定谁在何时何地获取数据。

“今天的物联网平台解决了这个问题，可以增强消费者的信心和信任，从而可以更好地采用您的物联网服务，”Namie补充道。

该研究还对消费者对物联网(IoT)的看法提供了有趣的见解。虽然业内许多人都会意识到街道照明和交通系统如何 - 如果一切按计划 - 相互联系，思科调查中只有27%的受访者知道这一点; 与能够识别个人设备(如可穿戴设备和家庭安全系统)的63%相比，这个数字与物联网相关的数字相比显得相形见绌。