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2021-10-10 09:39

微软是第一家承诺维修权的大型科技公司

Microsoft 将采取积极措施,使客户能够更轻松地对其设备进行独立维修。该决定是在股东的压力下做出的,他们邀请公司更多地关注所谓的。“维修权”倡议。欧洲监管机构也在积极谴责消费者的维修权问题。

这家软件巨头发起了旨在减少大气中碳足迹的活动,以增加获取有关维修设备组件的信息的机会。Microsoft计划的一部分提供了在公司授权的服务和维护网络之外提供的维修说明和文档。

这样,消费者就可以自由地在商店和第三方维修店进行维修。微软将促进损坏部件的修复,同时减少有害排放,这是其雄心勃勃的计划的两个最大目标。

于是,该公司成为科技界第一个有影响力的名字,这个问题引起了业界的高度重视。过去,微软曾因游说反对维修权的立法而受到批评。新的承诺将结束此类做法,并提供更多机会为最终用户提供最好的服务。

公司将检讨现行的维修制度,并提出开放的建议。将消费者限制在技术品牌的生态系统中是一个在行业中强烈表达的问题。苹果是这种限制第三方参与的硬件和服务网络的最好例子。

微软就是一个很好的例子,我们可以希望其他科技巨头能够更容易地修复他们的设备。