十人一组是最好的。时间：20分钟。适用对象：全体员工。活动目的：让学生了解在解决团队问题时采取了哪些步骤，倾听在沟通中的重要性，以及团队合作精神。

1.教练把所有的学生分成小组，让每个小组站成一个圈。

2.培训师指定任何一个学生说：“先举起你的右手，握住对面人的手；然后举起你的左手，握住另一个人的手。”接下来，请其他学生按照与第一个学生相同的方法，直到所有学生手牵手。现在他们面临一个问题，让他们想办法解开一个错综复杂的结而不松开它。

3.培训师宣布解锁标准，只要团队成员呈现一个大圈或两个嵌套圈，就视为解锁。

4.如果解决不了，培训师可以让学员决定断开相邻的两只手一次，但再次做的时候必须立即合上。

相关讨论：

1.一开始的感觉如何？你糊涂了吗？

可能答案：我觉得很迷茫，因为每个人都有自己的心态，所以会有不同的想法甚至冲突。

2.当你在你的小组中开始交流时，是否有任何冲突，然后如何解决？

可能的答案：会有冲突，基于不同的兴趣爱好；在游戏中，我们发现只要我们的目标一致，一定程度的冲突会帮助我们找到更多解决问题的方法。关键是要充分利用有效的沟通方式。

3.解决了一点之后，你的思想有没有改变？

可能答案：当事情有所突破时，也许我们的思维会变得简单明了，自然会有更多的默契配合。

4.问题终于解决了。你认为是什么让你的团队成功了？

可能答案：成功的关键来自团队成员的良好沟通和真诚合作。

5.这场比赛对球队内部的冲突和竞争有什么启示？

讲师总结：合作中的冲突是不可避免的，关键是要正确认识冲突与竞争合作的关系。冲突与竞争、合作的关系可以通过以下三点来详细解释，从而帮助企业成员更好地理解团队沟通与合作的重要性：

1.冲突关系：与对方目标不一致，对抗性高，互相帮助少，互不信任，经常采取损人利己的措施，从而相互影响甚至阻碍，造成各种局面；

2.竞争关系：目标不一致，对抗性低，互相帮助少，部分信任对手。双方相对独立，平行行动，互不干涉，一胜一负。

3.合作关系：目标一致，对抗性低，互助性高，相互依赖，互利利己，相互合作，互通有无，相互促进，结果是双赢。

说明手环游戏的意义。

让学生知道他们在解决团队问题时有哪些步骤，倾听在沟通中的重要性，以及团队合作精神。这是一个需要在集体合作中发挥个人创造力的游戏。除了加强我们的创造力，我们还应该认识到解决团队问题的步骤，沟通中倾听的重要性，以及合作的团队精神。