概述：这个游戏介绍了“五步对抗模式”，帮助学生理解使用尊重和明确的语言的重要性。让学生掌握这种五步对抗模式的沟通方法，自信地与他人交流重要信息，采用不会让他人警觉的方式。这个游戏也可以给学生提供一个策略性表达敌意的技巧。为学生提供“反复消化”的学习方法，帮助他们提高对讲课的长期记忆。
时间：40 ~ 50分钟。
人数：5 ~ 7人一组。
目的：
(1)与人际交往中难相处的人打交道。
(2)团队合作。
(3)商务谈判技巧。
(4)学习方法的训练。
(5)减少工作的消极性。
道具：五步对抗模式，贴在板子上，或者单手，五板五旗。
步骤：
1.选择一个有趣的向导。让人们对任何话题感兴趣的好方法是把这个话题和他们有强烈感情的事情联系起来。
(1)那么多人对下面这件事有强烈的感情，——。他们和不喜欢自己的人一起工作。说明他们面对这种情况只能采取一些必要的措施。
(2)在大多数人心目中，至少有两个对立的“专家”给我们出主意。一方面，毕萨罗博士向你建议了一个详细的复仇幻想。如果你采纳了他的建议，真的和同事或老板对质，最有可能发生的事件是什么？(回答：几乎没有。)
(3)还有一个专家可以给你建议一个方法，这样你就有可能成功。他是“明智”的医生，他会建议你用五步走的模式去面对对抗。
2.介绍一下这个五步模型。
(1)第一步：不要描述不快乐的现在，而要描述充满希望的未来。你希望消除对抗的结果。在这种情况下，你可以说，“我希望我们能相处得很好，让我们在一起工作时感到舒服。”
(2)第二步：详细描述问题。比如你觉得同事在别人面前贬低你，你可以这样说：“我们上次小组会议，有三次。我一开口，你就翻了个白眼，还把我关于转型的想法说成一文不值。”
(3)第三步：假设这个人没有意识到，向他表明这个行为是有问题的。你应该丰富你的表达，说：“当你这样做的时候，我感到被侮辱和鄙视。似乎我们把太多的精力放在互相找茬上，而不是专注于工作项目。”
(4)第四步：提供解决方案。如果你不同意我的意见，我希望你能友好地亲自告诉我，这样我就能公平地听取你的反对意见。希望你能用更尊重的肢体语言。请仔细考虑我的想法，然后再评价它们是没有价值的还是错误的。
(5)第五步：对未来给予积极的展望。如果你能做到这一点，我想我会更好地支持你的目标和想法。
3.邀请一些人描述他们需要直接面对的经历，也就是用含蓄的方式无法取得结果的时候。
4.把每个人分成5 ~ 7人一组，给每组一张黑板纸和一面旗子。
5.给每个小组以上五种模式中的任何一个步骤。使用刚才描述的方法，请每个小组提出尽可能多的表达式来匹配这一步。
6.在他们开始之前，说：
(1)你还记得我第一次和皮萨罗博士对质吗？毕萨罗博士也很好地理解了怀斯博士的五步模型，但他伪造了自己的意思，使其适合自己顽固的想法。
毕萨罗博士在这五个步骤的框架内写了一本书，但意义完全相反。
(3)例如，他把第一步翻译成描述一个充满希望的未来。你说的是：“你越早从我眼前消失越好。”第二步，详细描述问题，意思是：“你是一个……这也解释了我为什么会有这个问题！”
(4)动脑的时候，希望你也包括一些比萨罗博士书中的表达。有什么问题吗？开始！
7.给每组10分钟时间陈述他们的观点。
8.让他们在比萨罗的陈述前放一个字母B。
9.请各组选出自己最好的Pisaro博士的陈述和Wise博士的陈述。
10.请从每组中选出一名代表，让每组代表依次站在前面。
11.请他们依次宣布他们的“明智”声明。这些表达应该是连贯的，以形成一个显示这个模型的一致信息。
12.请分享他们对Pisaro博士的陈述，从而形成完整的Bisaro博士模型，与Wise博士的五步模型形成对比。
13.如果还有时间，就把写有所有表情的纸贴上去，让大家大声朗读所有表情。
分享和讨论：
1.提出某一步的说法难吗？你用什么标准来判断你最好的表达？
2.和难缠的人打交道，用五步走模式化解对抗有什么好处？遇到危险的时候，如何给自己足够的时间去表达自己？
3.在现实生活中你会如何使用这个模型？
4.你写Pisaro博士的声明时是什么感觉？那么开心的发泄有什么乐趣吗？
5.我们真的需要发泄一下。然而，当我们面对。
那些令我们感到气愤的人发泄时，通常的结果是什么呢？你觉得通过写下类似比萨罗博士的表述的方式，而不是真正使用它们，是不是也使你获得了一些发泄的快感呢？6、回顾一下你从这个游戏中获得的知识，在你下次碰到难以对付的人时，将怎样改变你的想法？
总结：
1、人与人的交流需要技巧，一味的敌对或妥协都不可能达到最有效的沟通。这个游戏就是训练学员如何维护自己的思想以及如何达到有效的交流。在游戏过程中要提醒学员，这是一个重复表达你的某个或某些想法的好机会。
2、作为培训者要尽量使这个游戏变得生动有趣。最后，这些想法一定会再一次引起哄堂大笑，提出他们的学员也会因此而备受关注。
变通：
第一步：描述充满希望的未来
第二步：详细地描述问题
第三步：表明这为什么是一个问题
第四步：提供一个积极的解决办法
第五步：给将来一个积极的展望
