2021-09-08 11:37

Webex揭示了主要的云呼叫扩展

思科透露,其视频会议软件和云通话解决方案Webex现在每月托管80亿次通话,创历史新高。此外,为了帮助满足企业业务不断增长的全球需求,思科还将其国内呼叫覆盖范围扩大到英国。

现在,企业可以通过公司的CiscoCallingPlans和CloudConnectedPSTN服务联系超过65个国家/地区的客户。T-Mobile、OfficeDepot、CignaHealth和CDKGlobal只是依靠WebexCalling为其业务提供支持的几个大品牌。

思科安全与协作执行副总裁兼总经理JeetuPatel在一份新闻稿中解释了该公司的Webex套件如何成为混合工作的理想解决方案,他说:

“随着向混合工作的转变以及取悦客户的压力越来越大,统一整个员工之间的通信从未如此迫切。随着企业希望将呼叫解决方案迁移到云,WebexCalling提供了领先的端到端、使统一通信成为现实的安全通话体验。”

WebexCalling是Cisco的WebexSuite的一部分,该套件以统一、安全的方式提供多种服务,包括云呼叫、消息传递、会议、投票、活动和社交。

呼叫系统需要可靠,尤其是当它们嵌入到企业的日常工作流程中时。例如,在医院里,即使一个电话延迟一分钟,当病人到达危急状态时,这可能是生与死的区别。

除了增加对英国呼叫的支持之外,思科现在还允许客户通过混合和匹配选项来定制他们的PSTN解决方案,以满足他们的位置和运营要求。该公司还将其云连接PSTN集成到ControlHub中,使客户能够快速轻松地自动订购和提供新号码。

WebexCalling客户得到思科广泛的云呼叫合作伙伴生态系统的支持,该生态系统与全球1,000多个合作伙伴提供本地交付、集成和呼叫计划以及支持以满足特定客户的需求。