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提问：

工商银行卡在微信显示被银行系统锁定，请携带相关证件到银行解决，我想问是否能在手机银行解决?

理财序回答：

都说了要带证件去银行解决，就是要去柜台解决的。

附录：

工商银行简介：

中国工商银行(INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行)成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。