当我们的word遇到问题时，会出现“Microsoft office word遇到问题，需要关闭”的提示。即使最后打开了word，也无法读取数据，这是一件非常痛苦的事情。这种问题的大多数情况是文件normal.dot有问题一般删除这个文件就可以了，但是很多时候我们找不到这个文件。我们做什么呢

Normal.dot找不到位置解决方案。

1.首先，显示计算机的隐藏文件。打开[我的电脑]——[工具]——[文件夹选项]——[查看]——[显示所有文件和文件夹]。

2.通常，该文件位于c : \ documents and settings \ administrator \ application data \ Microsoft \ templates中。如果找不到，就是问题。让我们看看下一步。

3.第二步，如果找不到，那么我们打开【开始】——【运行】，在运行输入框中输入。

Winword /a命令注意到斜杠前面有一个空格。然后单击确定，将出现word对话框。

4.单击word文档顶部的工具-模板和加载项-模板，将出现文档模板Normal。单击“法线”后的“选择”以查看原始Normal.dot文件的保存位置。这时，如果文件夹中没有这个文件，我们可以从普通电脑中复制一个Normal.dot文件，存放在这个目录中。这时“Microsoft Office word打开时需要关闭”的问题就完美解决了。

以上是normal.dot找不到位置的解决方法。如果你遇到这种情况，可以参考这篇文章，希望能帮到你。