如今，随着科技的快速发展，许多人会因为电脑内存不足而选择购买移动硬盘。买了移动硬盘后，可能有些人用了一段时间后突然发现自己的移动硬盘坏了。这个时候，很多人会担心如何确保自己的硬盘还在保修期内，这样才能放心地保证。今天以希捷的硬盘为例，告诉大家如何查看硬盘的保修。

一、保修规定

首先来看看希捷硬盘的保修条款。

1.希捷只对有保修证书的产品进行担保，产品必须从有担保的正规经销商处购买。所以朋友们一定要记得照顾好自己的保障，不管是一手货还是二手货。

2.希捷不保证因滥用、疏忽、事故造成的各种货物损坏，因使用、安装等不当行为造成的货物损坏，因其他设备造成的密码丢失和故障。同时，希捷不保证用户是否更换产品或移除标签。

3.产品上标明了保修期。一般情况下，希捷的硬盘保修两年，除硬盘本体外的其他部分保修九十天。时间从购买之日起计算，购买日期以登记日期为准。

二、如何查看保修

了解了希捷保修的相关规定后，再来说说如何查看希捷硬盘的保修情况。

最简单的方法就是直接去希捷官网提供的网站查询保修日期，也就是先去希捷官网，然后根据主题——找到支持——保修/退货，点击链接选择“检查我的保修”，然后找到“我的硬盘还在保修期内吗？”，点击进入保修日期查询。

然后如图打开。只需在标有*的方框中填入相关信息：序列号、型号或零件号和地区，就可以快速了解您的硬盘是否仍在保修期内。

最近，希捷增加了一个输入测试代码的选项。测试代码实际上是一串数字，用于快速检测和命名硬盘问题。下面附上代码和相应的问题，希望对大家有所帮助。

C5C898A2表示硬盘有故障。

CA99C4AC用户无法通过SeaTools检查他们的硬盘。

659DC7AE用户无法通过其他诊断工具对硬盘进行诊断来判断硬盘有故障。

C9c2a4a4无法检测硬盘的序列号。

6FD1A1AE系统对硬盘的测试被RAID系统阻止。

用户丢失了9C9692A5座椅工具的测试代码。

C5CB9DAA硬盘运行性能差。

当座椅工具通过所有测试时，9CC891A1导致固件错误。

以上就是关于如何查看希捷硬盘保修的内容。如有疑问，请拨打希捷官方电话400-887-8790咨询，请继续关注我们的网站。