店铺是产品运营部打造的重点产品之一，以“店铺”为最小的交易产品单位。

目前主要分为两种形式，一种是特色主题馆，一种是VIP名人馆。

经过6年的发展，截至2009年底，淘宝已有1.7亿注册会员，注册用户仍在增长！据统计，2009年淘宝交易额为2083亿元，2010年为4000亿元，成为亚洲最大的网上零售商业区。

淘宝商城整合了数千个品牌和厂商，为商家和消费者提供一站式解决方案。提供100%质量保证的产品，7天无理由退货的售后服务，购物积分返现等优质服务。

淘宝倡导诚实、活跃、快速的网上交易文化，坚持“宝不可淘，信不可弃”。在为淘宝会员打造更安全、更高效的线上交易平台的同时，也为更多网友提供了就业机会。淘宝还尽力营造和倡导一种互相帮助、轻松活泼的家庭氛围。