格力空调保修6年。整个格力空调可保修6年，6年内如遇人为损坏可要求售后人员维修；此外，格力还有10天内退货、15天内更换等相关售后维修政策。

第一，格力空调保修6年。整个格力空调可保修6年，6年内如遇人为损坏可要求售后人员维修；

二是格力空调维修政策。

1.2011年以后购买的家用空调(制冷量小于等于14000w)和除湿机的质保期为6年；

2.2005年1月1日起购买的全户空调保证维修6年，以前用户购买的空调按以前的包修政策执行；

3.以下情况不在保修范围内；因消费者使用、维护、保管不当造成空调损坏的；格力电器指定的特约网店未维修并跟随的空调损坏(消费者自行跟随或拆解修理的不进行保修)；如无保修证明、有效发票或有效购货凭证，不予保修；

三是格力空调退货政策，在维修期间，当遇到调整且用户不想维修或更换时，可以进行退货政策；

1.售后10天内，空调主要性能出现故障，如空调压缩机故障、换热器内部泄漏等，此时可提出退款；

2.如果在销售一年内(主要性能)联系维修两次都无法修复，此时用户可以提出退机；

第四，格力空调置换政策。

1.产品售出后15天内，如果空调出现重大性能故障，导致空调无法正常工作，可以更换；

2.保修期内，主要性能部件连续两次修理后不能正常工作。此时，可以更换机器并重新计算保修期。但是空调只能更换一部分，不能更换整机。

3.购买一年内，如果出现产品质量故障，用户可以更换同型号空调。