Apple 和《消费者报告》一直在合作确定《消费者报告》在审查期间对新款 MacBook Pro 的电池寿命存在的问题，并在周二就他们的调查结果发表了声明。事实证明，Consumer Reports 使用了典型用户不使用的开发人员设置，而且同样的设置也存在影响性能的错误。在对 MacBook Pro 的评测中，消费者报告称其电池寿命测试结果差异很大，从 4 小时到 19 小时不等。《消费者报告》在其网站上解释说，其笔记本电脑电池测试不一定反映实际使用情况;相反，为了比较起见，测试旨在在不同的笔记本电脑上保持一致。就 MacBook Pro 而言，《消费者报告》的电池测试在开发者模式下使用 Safari，这不是默认设置。(您甚至可能不知道 Safari 有这样的模式。)

要在 Safari 中启用开发人员模式，请转到 Safari 的首选项，然后单击高级选项卡。选中窗口底部的“在菜单栏中显示开发菜单”框。

《消费者报告》的电池测试涉及“反复下载一系列 10 个网页”，但该出版物关闭了 Safari 的缓存功能以加载新网页。默认情况下缓存是打开的，关闭它的唯一方法是在开发者模式下使用 Safari。苹果在一份声明中表示：“这不是客户使用的设置，也不反映实际使用情况。”

《消费者报告》在其声明中表示，当它打开缓存并进行初步的重新测试时，MacBook Pro 产生了“始终如一的高电池寿命结果”。《消费者报告》表示正在重新测试 MacBook Pro，并将更新其评论。至于这个错误，Apple 已经创建了一个修复程序，目前正在作为Beta 软件计划的一部分进行测试。测试版运行完成后，修复程序将通过软件更新公开发布。

为什么这很重要：消费者报告揭示了它的测试方式对于购买了新 MacBook Pro 并遇到类似电池问题的用户来说很重要。如果您在开发者模式下使用 Safari，请尝试重新打开缓存;您可以避免该错误并看到您的电池按预期运行。

此外，关于新款 MacBook Pro 是第一款不被《消费者报告》推荐的 Apple 笔记本电脑，也有很多报道。《消费者报告》的推荐在众多消费者中具有一定的声望，而新款 MacBook Pro 没有推荐不仅结束了连胜纪录，而且给人的印象是新款笔记本电脑不符合要求。这可能是苹果重新获得推荐并重新获得消费者信心的机会。

在他们的研究中，Apple 和 Consumer Reports 发现了在禁用缓存的情况下使用 Safari 时的问题。Apple 表示，“[Consumer Reports'] 使用此开发人员设置还引发了一个模糊且间歇性的错误重新加载图标，这在他们的实验室中造成了不一致的结果。在我们要求消费者报告使用正常用户设置运行相同的测试后，他们告诉我们他们的 MacBook Pro 系统始终如一地提供预期的电池寿命。”