苹果已经败诉，将与iMessage平台有关的消费者隐私诉讼移交给了私人仲裁，现在必须在公开法庭上面对这一投诉。据彭博社报道，地方法院法官洛娜·斯科菲尔德周二驳回了苹果公司和T-Mobile的论点，即运营商条款和条件中的规定要求消费者纠纷进入私人仲裁。T-Mobile是Ohanian诉Apple Inc.诉讼的共同被告。

投诉本身最初是在2020年向纽约南区地方法院提起的，该指控指称一个iPhone错误以及T-Mobile回收电话号码的事实构成了对消费者隐私的侵犯。

该iPhone错误影响了iMessage和FaceTime，并导致原本打算将一个智能手机用户的通信路由到另一个智能手机用户。该漏洞的根本原因与Apple的软件和后端如何处理设备标识符有关。

发现该错误时，有报告显示，尽管设置了重置Apple ID或远程擦除手机等机制，但失窃的iPhone设备正在接收针对原始所有者的通信。根据投诉，该漏洞和T-Mobile的电话号码回收政策违反了两家公司关于iMessage和FaceTime安全的承诺。

公司通常倾向于以私人仲裁方式处理此类案件，因为这样的案件处理速度更快，裁决是最终裁决，只有有限的上诉权，而且他们在法官甄选中拥有发言权。

斯科菲尔德法官说，她将对原告针对T-Mobile的一项最终裁决作出裁决，该指控涉及T-Mobile关于其与承运人进行仲裁的协议。但是，她拒绝了苹果公司要求将另一项消费者索赔移至仲裁的请求，因为“苹果公司不是T-Mobile协议的当事方，而且苹果公司也没有表明”它可以执行该请求。