从星期五开始，有一项针对Apple AirPods Pro声音问题的服务程序，可以通过该程序进行维修。AirPods Pro具有静态，嘶哑的噪音或主动消除噪音的问题。

在嘈杂的环境中，运动时或在电话上可以听到啪声或静电噪声。主动噪声消除无法按预期工作，例如低音噪声丢失或背景噪声增加(例如道路或飞机噪声)。

受影响的AirPods是在2020年10月之前制造的，如果有人遇到上述缺陷之一，他们可以免费将其提交给Apple或授权的Apple服务合作伙伴。

服务合作伙伴将检查耳塞，以确保它们适合该计划。如果AirPods Pro确实存在声音问题，则将其更换。

服务程序

新的服务计划仅适用于AirPods Pro，不适用于其他型号的Apple耳机。该设备首次售出后涵盖了AirPods两年。AirPods用户已经报告了在运动过程中以及主动降噪功能启用数月以来出现crack啪声或爆裂声。