当企业有数百或数千名员工使用诸如智能手机或平板电脑之类的商业移动设备时,管理和监视这些移动设备的连接性,数据使用情况和常规操作可能是导致高企业移动成本的挑战。思科宣布了一个新平台,即移动企业控制中心,该平台可自动管理企业移动服务和设备。该解决方案是Cisco Jasper®Control Center物联网服务平台的扩展,可为企业提供更快的服务交付,更低的运营成本和可预测的电信费用。

移动企业控制中心直接与服务提供商网络和系统集成,从而实现实时使用情况可视性,自动化成本控制以及对移动服务和资产的企业级自助服务管理。
马克·奥斯丁
思科Jasper移动企业产品负责人Marc Austin说:“任何连接设备的管理都面临着共同的挑战,例如不可预测的服务成本和低效的管理流程,这对于商务手机和平板电脑尤其如此。”
“ Cisco Jasper已与全球50多家服务提供商合作,使企业能够自动连接和管理其IoT服务,现在,我们将相同的经过验证的功能扩展到商务移动设备。”
十多年来,企业为员工提供了诸如智能手机和平板电脑之类的移动设备,但是这些设备和服务的管理仍然是被动和手动的,很少使用技术和自动化。结果是服务延迟,电信费用惊人,运营和支持成本高昂以及员工经验不足等。
例如,添加差旅计划,跟踪设备以及将成本分配到正确的成本中心是手动操作任务,需要员工,IT团队和员工服务台团队浪费大量时间。移动管理充满了效率低下的流程,企业正努力降低其移动总拥有成本(TCO)。
ABI Research研究总监Jeff Orr表示:“在未来两年中,全球商用智能手机用户将超过10亿。” “市场迫切需要解决方案,以帮助企业自动化设备连接,使用情况计费和服务管理,以减少不必要的移动性费用。”
移动企业控制中心利用Cisco Jasper在连接和管理IoT服务方面的多年经验来解决当今移动企业面临的这些关键挑战。
该平台与移动运营商网络和系统的深度集成为企业带来了独特的价值,包括:
实时查看使用情况和费用 -通常,企业要到事发后30至60天才能发现其员工没有超过其指定的智能手机或平板电脑数据使用限制。借助移动企业控制中心,他们可以立即知道平台上每个企业设备正在消耗多少数据,以及花费了多少成本。借助这种完全透明的功能,企业可以采取措施,防止员工在为时已晚之前超出其数据使用限制。
成本和服务的自动化控制 –企业花费大量时间筛选过去的发票,以弄清如何避免下个月的电话费中的意外费用,这种方法是被动和无效的。例如,借助Cisco Jasper平台,企业可以创建并实施漫游策略,该策略将要达到其旅行计划数据限制的员工自动升级到下一个旅行计划级别。另一个示例是能够自动检测并暂停从设备中删除的任何SIM卡以防止欺诈性使用的功能。
企业级自助服务管理 –对于大多数企业而言,管理移动服务和设备以及支持移动员工充满了手动,脱机流程。基本功能(如添加功能,暂停订阅,交换SIM和升级设备)是劳动密集型的,或者一次不能由多名员工执行。借助“移动企业控制中心”,企业只需单击几下即可自我管理整个移动员工。
思科贾斯珀(Cisco Jasper)最初与加拿大发展最快的国家电信公司之一TELUS合作,在加拿大推出了“移动企业控制中心” 。TELUS正在为其商业客户提供该平台,作为其新的商业移动解决方案TELUS IQ智能移动管理的一部分。
TELUS业务移动解决方案副总裁Craig Thornton说:“我们一直致力于为客户创造卓越的体验。” “作为TELUS IQ不可或缺的一部分,移动企业平台控制中心使我们能够真正改变我们的企业客户体验,为客户提供即时可见性和控制。
我们已经在该平台上看到了出色的市场吸引力和巨大的客户反馈。我们与Cisco Jasper的合作体现了良好的合作伙伴关系。”
QuadReal Property Group采购管理员Carole St. Arnaud说:“ TELUS IQ提高了我们的运营效率。” “借助Cisco Jasper Control Center for Mobile Enterprise启用的功能,我们可以在线自动激活或暂停线路,并在计费周期内立即检测大量数据用户。
TELUS IQ在一个简洁的查看平台中提供了我们所需的管理控制,我们希望它将成为我们进行移动性管理的一站式服务。”

