欧洲五个最大的经济体的最新研究对拥有或计划购买汽车的1,000人进行了调查，突显了沉浸式技术在汽车市场中的潜力。该公司表示，这项研究是由汽车可视化专家ZeroLight委托进行的，旨在研究如何利用虚拟现实和增强现实(VR&AR)等技术来“吸引消费者”作为其购买旅程的一部分。

总体而言，接受调查的受访者中有82%同意以下说法：“我想在购买前使用沉浸式技术(VR / AR)大规模查看，探索和配置我喜欢的汽车，只有5%的人不同意。该声明在所有年龄段的支持都很强，但在25-34岁年龄段的峰值达到90%的最高水平。

ZeroLight的副营销总监Joseph Artgole在评论结果时说：“我们知道客户需要以数字为主导的体验，以提供对购买的完全控制。我们在这里看到的是在汽车零售领域对VR的进一步验证。

沉浸式技术为媒体提供了独特的视角。在创建车辆时看到您的车辆在扩展时确实具有吸引力，可以在客户旅程的任何阶段提升价值，同时为品牌提供效率。”

调查还发现，VR有潜力吸引客户进入经销商，并使他们更多地参与经销商的业务。

在接受调查的五个国家中，近三分之二的购车公众(65%)表示，如果他们知道经销商具备沉浸式技术经验(例如，使用虚拟现实进行试驾或正在做某事)，他们将更有可能访问该经销商。能够使用VR在展厅中查看汽车)，而一半的样本(50%)声称，如果他们知道有汽车经销店会提供这种体验，他们将更有可能探索更多经销商的汽车。

总共有78%的受访者同意以下说法：“使用VR / AR等沉浸式技术与其他媒介相比，我希望与品牌建立更大的联系感。” 视觉质量和交互性是此类体验的重点领域，总体样本中48%强调了它们的重要性。

“ VR和AR等媒介使经销商可以在市场中增加价值并脱颖而出，从而创造了新的发现层，有助于阻止近期公众访问量的下降，” Artgole说。“如果要部署旨在作为客户旅程一部分的商业体验，则需要让客户自然地表达意见。他们需要能够以绝对的清晰度感知产品并在数字空间内直观地做出反应。”

ZeroLight是面向汽车行业的全渠道可视化平台。它使用实时3D解决方案进行零售，在线和资产创建。