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通常期望新的高端智能手机在各个方面都完美无缺吗?绝对不。但是，当所说的设备起步价为1400美元，但内部存储空间只有微不足道的128美元时，期望获得全面的某种程度的卓越表现，并且缺陷和缺点列表要短于平均水平，这绝对是不公平的。

从表面上看，三星的支持5G的Galaxy S20 Ultra确实符合该描述，这使我们怀疑即将推出的Galaxy Note 20的意义何在。不幸的是，很快就解决了第一个大问题，并且在短短一个半月的时间里，这台6.9英寸的强大设备就积累了几乎令人印象深刻的软件错误和明显的硬件故障。

显然，这是“成就”，这是世界排名第一的智能手机供应商不希望与其最新的皇冠珠宝相关联，尤其是在移动行业(以及许多其他行业)非常艰难的时期。虽然有些问题比其他问题更为普遍，并且客观上可以将某些问题描述为孤立的事物，但每一个新问题都为手机的严重缺陷增添了真面目，它应该真的非常接近完美，才能说服我们1400美元+电话需要存在。

发际线裂缝和空洞

大家都知道玻璃手机本身和令人沮丧容易折断，这就是为什么你应该永远，永远，永远飞溅出来的高质量的保护套买超昂贵设备，比如后立即银河S20超5G，这你猜怎么着，修理还花了小钱。

但是，如果您笨拙的指甲盖不足以将手机屏蔽在看不见的敌人面前，而后者又会对伸出的后置摄像头模块造成严重损坏，该怎么办?而且，如果说损坏仅在几秒钟内出现，甚至在您的手套首次戴上如此强大(但似乎不是很坚固)的S20 Ultra几天后又会怎样呢?听起来令人心碎，不是吗?

好吧，尽管难以置信，但这正是数十名用户声称经历过的。我们说的是“美容”损坏，范围从覆盖大型相机系统的玻璃上可见的裂纹到影响关键的100倍变焦卖点功能的偶然缺口。

尽管显然不可能验证所有这些索赔，但我们也不相信所有人都在否认破坏可能是由于跌落或其他任何客观证明这种损害的理由所造成的。也有令人担忧的人说，当手机被昂贵的外壳“保护”时，相机的玻璃破裂了，而没有任何异常现象可以解释或预示神秘事件。

如果您想知道，第一个这样的事件是一个多月前报告的，但是尽管从那以后它们的数量似乎一直在稳步上升，但我们仍然认为这不是一个非常普遍的问题。

三星不承担责任，维修费用可能很高

因为问题并不特别普遍(尤其是考虑到奢侈的S20 Ultra 令人惊讶地非常受欢迎)，所以您不应该震惊地听到三星尚未承认存在任何形式的设计缺陷，从而对已经不完善的四核造成了严重破坏。相机设置。

尽管我们绝对可以理解，但仍然令人失望的是，三星官方社区网页上有多名“产品专家”争先恐后地将这种情况标记为“化妆品损坏”，这当然不属于公司的标准保修范围。在没有至少一个潜在漏洞的火花的情况下，很少有这么多烟雾，很高兴看到三星调查了其中一些报告，然后提示用户自掏腰包进行维修，达到400美元甚至在许多国家甚至更高。

好消息是，如果您是Samsung Premium Care会员，则可以将其费用大幅降低至100美元，但是坏消息是，由于许多商店和维修中心都已关闭以遏制大流行，因此修复该问题可能需要一些时间。

此外，由于没有对这些事件的周围情况进行彻底调查，因此许多受影响的Galaxy S20 Ultra 5G用户对自己承担上述维修费用表示警惕，因为担心更换可能有问题的玻璃可能无法解决以下问题的核心问题好。您以为绿色小虫不好。