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在过去的几年中，最受关注，但最不重要的业务应用程序竞争之一就是微软与Google之间的竞争。在一个角落，我们拥有Microsoft，它拥有无所不在的，定义类别的本地服务器和胖客户端生产力应用程序，而在另一个角落，我们拥有Google，以及其流行的Webmail服务和一套新兴的在线办公工具。
本月早些时候，Microsoft Office 365服务的全面可用性版本使搜索业务竞争对手陷入更激烈的竞争，但是从整体上考虑，决斗产品在差异方面远胜于相似之处。
Microsoft可能已不赞成使用此座右铭，而倾向于以云为中心的术语，但是“ Software Plus Services”是最能概括Microsoft的云应用程序方法的口号。包含Office 365的每个组件都可以在Microsoft托管版本和本地版本中使用，并且尽管可以通过几乎任何Web浏览器访问大多数Office 365，但准备从Office 365提取最大价值的组织将运行Microsoft的完整堆栈胖客户端生产力应用程序。
对于Google而言，最能体现Google Apps产品特色的是该公司Chromebook设备的营销口号“ Nothing but the Web”。这家网络巨头的云仅位于Google数据中心，尽管Google提供了一些Windows客户端集成点，但Google Apps倾向于依靠Web浏览器和实时Internet连接。
Google Apps和大多数版本的Office 365附带的基于Web的文字处理，电子表格和演示工具引起了极大的关注，但基于过去几个月eWEEK Labs对这两种服务的测试，我们必须得出结论到目前为止，由于功能限制和缺乏离线支持，这两种在线生产力工具都还不够成熟，无法完全替代胖客户端文字处理器，电子表格或演示文稿应用程序。
Office 365-Google Apps摊牌活动的核心是托管消息传递，这两种服务都能很好地执行其核心电子邮件和日历任务，并且对基于Web，基于桌面和移动的客户端以及关键的服务器端功能(例如垃圾邮件)提供良好的支持恶意软件过滤，邮件归档，基于Web的管理控制和服务级别协议的正常运行时间达到99.9%。
选择最适合您组织的服务将归结为成本，云计算与本地部署需求以及客户端访问选项。除了消息传递之外，这两种服务都提供了一系列以协作为重点的功能，包括协作工作区和文档存储以及统一的通信功能。eWEEK实验室将在未来的故事中重点介绍这些特定功能。
一切为了云
Google Apps仅作为基于云的应用程序而存在，由Google的数据中心托管-选择这些应用程序意味着选择Google作为托管合作伙伴，这可能会使习惯于对其基础结构进行更多控制的组织停顿下来。不过，至少可以说，谷歌在管理这些服务方面已经积累了相当多的经验，并且自2007年以来一直在运行面向应用程序的Apps。
在这段时间内，eWEEK Labs维护了标准版Google Apps网域进行测试，而Google推出了许多新的和经过修改的Apps功能，对应用程序的正常运行时间或可用性影响不大。
相比之下，从Microsoft先前的托管应用程序服务Business Productivity Online Standard套件升级到Office 365的组织已获得了30页的迁移文档，该文档列出了URL更改和完成该任务所需的潜在客户端软件升级。过渡。根据典型企业软件过渡所需的工作来判断，迁移步骤是适度的，并且根据Microsoft的说法，与支持BPOS的Exchange 2007位相比，Exchange 2010基础更适合云计算。
但是，鉴于Office 365包含一组服务器组件，这些服务器组件也可以在本地和第三方托管版本中使用，因此与Google相比，Microsoft面临着跨多个渠道管理未来更新的更大挑战。时间将证明微软将如何顺利地管理该过程。
话虽如此，对于希望在不交出其应用程序的情况下“解雇”其托管服务提供商的企业而言，在自托管服务提供商和多个托管服务提供商之间进行选择的灵活性可能证明是有利的。
客户端故事
考虑到工作人员花费大量时间登录其电子邮件应用程序，因此，在展望云应用程序的迁移时，选择邮件客户端是用户最关注的问题也就不足为奇了。幸运的是，Office 365和Google Apps均提供了跨越台式机，Web和移动平台的客户端访问选项。
毫不奇怪，用于访问Office 365邮件和日历的主要客户端是Outlook。对于Windows系统，Office 365需要Outlook 2007 SP3或更高版本，在OS X计算机上，该服务需要Entourage 2008或Outlook2011。在我们对Office 365的测试中，Outlook的执行方式与本地部署的方式几乎相同或Exchange的第三方托管安装。Office 365还通过POP3或IMAP协议支持非Microsoft电子邮件客户端，并通过iCal支持只读日历共享。
Google Apps还提供对电子邮件的POP3和IMAP访问，使用户可以通过Outlook或大多数其他邮件客户端访问该服务。由于这些协议仅适用于电子邮件，因此Google为Apps客户提供了一个客户端应用程序，即Google Apps Sync for Microsoft Outlook，该应用程序可使联系人，日历和电子邮件保持同步。在eWEEK Labs的测试中，该工具运行良好，除了任务项明显例外，该工具没有同步。有关该工具可以同步和不同步的各种数据的更多信息，请参见http://tinyurl.com/4875wdf。
在Web上，Office 365的邮件客户端是Outlook Web Access的Exchange 2010版本，可以很好地重新创建与桌面绑定的Outlook的外观，并且与OWA的早期版本不同，它对OWA具有很好的支持。 Internet Explorer以外的浏览器。
对于Google而言，基于Web的Apps客户端是Gmail，它与Outlook和OWA在几个关键方面有所不同，例如基于对话的邮件视图和代替文件夹的标签隐喻。为了使用户更熟悉传统消息视图和文件夹结构，在过去的一年中，Google在Web客户端和基于桌面的客户端中添加了一些选项，用于取消捆绑消息视图并启用嵌套标签来重新创建文件夹体验。
Office 365和Google Apps在移动设备上的用户访问体验相似，因为这两种服务都可以利用Microsoft的Activesync协议在iOS和Android设备上同步邮件，日历项和联系人。对于Android用户，Google还提供了针对平板电脑和智能手机量身定制的本机应用程序，与基于Web的Gmail客户端的体验大致相当。此外，Google的Gmail移动Web应用程序可在多个平台上很好地工作，并提供了有限的离线访问功能，这是其全尺寸Web应用程序所缺乏的功能。
对于BlackBerry用户，Office 365包括免费提供的Hosted BlackBerry for Exchange Online服务。Google本身为现有的BlackBerry Enterprise Server部署提供了Google Apps连接器。但是，eWEEK Labs尚未测试任何BlackBerry访问选项。
成本考虑
企业版Office 356软件包的起价为每位用户每月10美元，包括电子邮件，日历和SharePoint，而Office Web Apps的价格为每位用户每月6美元。每月每位用户$ 24，组织即可获得完整的软件包，其中包括托管的Exchange，SharePoint和Office的传统胖客户端版本，以及SharePoint中无限的电子邮件存储和访问服务。
Office 365小型企业版套餐的起价为每用户每年6美元，其中包括全部组件，最多可扩展到25个用户。但是，小型企业版的Office Web Apps和SharePoint没有SSL加密，这是一个很大的缺点。
Google Apps的费用为每位使用者每年$ 50美元，或每位使用者每月$ 5美元。还有一个广告支持的免费套餐，每个帐户最多允许10位用户。
