德勤(Deloitte)的一项调查显示，尽管美国经济在今年上半年的增长率不到1%，但四分之三的中型市场公司的高管仍在维持或增加长期投资。该报告《中端市场前景：美国的经济引擎-不确定时期的竞争》还指出，大多数受访者预测来年的收入(61.2%)和盈利能力(52.6%)将增长。

根据调查结果，将近四分之三(70%)的受访者认为，生产力的提高主要来自于对业务流程自动化，技术和战略性招聘的投资，因此他们对收入和利润率增长持乐观态度。

该公司国家管理合伙人汤姆·麦吉(Tom McGee)表示：“重大经济事件，例如美国债务评级的下调，欧洲主权债务危机以及全球股票市场的动荡，降低了人们对中型企业对经济前景的乐观程度。德勤成长型企业服务。“但是，调查结果提供了令人信服的见解，使他们了解了这些高管为保持公司竞争优势而正在考虑和做的事情。”

德勤调查还显示，技术投资在中型市场公司的利润中扮演着越来越重要的角色。业务流程自动化和技术改进是中端市场生产率提高的两个主要因素。新员工排名总体排名第五。中型市场高管还表示，他们认为提高生产率的技术包括业务流程自动化(52%)，数据分析和商业智能(49%)以及客户关系管理软件(30%)。

麦吉说：“大多数中端市场高管都想到了技术。” “虽然74%的受访者认为全球化正在迫使美国公司提高生产力以保持竞争力，但46%的公司专注于更高价值的客户并获得每个客户更多的收入。技术和应用程序(例如数据分析)可以帮助企业更好地了解客户，更有效地运作，使自己与众不同。”

尽管该调查发现38%的公司同意战略性招聘具有特定技能的新员工可以提供更高的生产率，但47%的中型市场业务负责人表示，很难找到具有技能和知识的员工立即提高生产力。尽管存在熟练的劳动力难题，但仍有44%的受访者表示，他们的公司准备在未来12个月内增加其美国劳动力的规模并雇用他们。

德勤(Deloitte)委托市场研究公司OnResearch于2011年7月19日至8月15日进行了此项调查。该研究对696位美国中型企业高管进行了调查，以了解他们在当今困难的经济中变得更具竞争力的期望，经验和计划。受访者仅限于高级管理人员，其中50%为所有者，董事会成员或在高级管理层的公司工作，年收入至少为5,000万美元且不超过10亿美元。做出回应的公司中有三分之二是私人持有的，而三分之一则是公开的。私营公司大致分为家族所有，紧密(非家族)持有和风险资本支持。