三星(Samsung)终于公布了对其旗舰手机Galaxy Note 7智能手机在去年9月上市后起火原因的调查结果，证实了上周一名知情人士的报道。

似乎两个单独的电池相关问题是罪魁祸首。第一个问题是电池右上角的设计缺陷，导致电极弯曲并导致短路；第二个问题是三星使用来自不同供应商的电池时出现的问题，后者存在焊接缺陷，也导致电池短路和点火。

该公司今天在首尔举行的新闻发布会上指出，这次调查是由700名专职工作人员进行的，他们测试了20万部手机和3万部额外电池。这一结果得到了三家外部公司类似的调查结果的验证。

这让三星关闭了挂钩吗？虽然这些问题可能不会追溯到手机的设计，但最终会让公司彻底测试其产品，然后将其置于客户手中，尤其是如果这些缺陷能让人们的生活处于危险之中。

三星表示，它在其内部质量过程中减少了一倍，以防止未来发生这种错误；它将对电池进行新的安全检查，并与外部顾问和各种专家组成电池咨询小组，以保持电池安全和创新的领先地位。

三星将于2017年推出其新旗舰产品Galaxy S8，但在未来几个月内，三星能否重新赢得粉丝和整个移动市场的信任，仍有待观察。