在承认降低了电池退化的iphone的运行速度之后，苹果公司现在正试图就如何处理整个事件与客户进行弥补。从2018年1月下旬开始，iPhone 6和更新的设备将立即开始提供替换电池，价格为29美元，而不是苹果通常收取的79美元。本周，苹果第二次做出反应，立即提供那些价格合理的电池替代品，而不是等到明年1月底。考虑到明显的反弹，这种变化似乎是合理的。

除了提供打折的电池更换，新的软件更新将进入，以表明是否退化的电池正在导致节流发生。通过这种方式，用户可以自己检查是否值得购买一个新的电池来帮助恢复他们曾经失去的性能。

苹果仍然认为，需要对电池老化的iphone进行处理器性能调整，以防止意外关机。受影响的用户可能会“体验到应用程序启动时间变长和其他性能下降”。更换电池据说可以完全纠正任何与电池老化或损坏有关的性能问题。

此外，苹果坚决否认有任何不当行为，并声称没有做出任何迫使用户更早、更频繁升级的决定。

随着越来越多的诉讼堆积起来，苹果公司正努力让人们清楚地认识到，他们并没有采用过时的计划或其他欺骗手段，让消费者花更多的钱。打折后的替换计划将在2018年全年有效，并将适用于iPhone 6、iPhone 6S、iPhone 7、iPhone SE和大码版本。