周二，苹果公司公布了史上最大的季度业绩，首席执行官蒂姆·库克在与分析师的电话会议上有很多值得高兴的事情。
截至12月27日的苹果第一财季绝对是一场井喷。它的收益、收入和利润率都超出了华尔街的预期，而且它公布了Mac和App Store有史以来最高的季度收入。iPhone远远推动了这一结果，苹果智能手机的销量超过了以往任何时候。
分析师公布的报告称，该季度业绩“令人震惊”、“出色”和“可怕”。一个人简单地说:“哇!”
“似乎全世界都想要一部iPhone，”瑞银(UBS)分析师史蒂文·米卢诺维奇(Steven Milunovich)指出。
以下是库克对苹果第一财季的看法。
iPhone多年来一直是苹果最畅销的产品，但今年第一季度，它在苹果营收中所占的比例甚至更高。在苹果746亿美元的销售额中，约69%来自智能手机，远高于其接近50%的正常水平。
iPhone销量的大幅增长来自该公司的最新产品，4.7英寸的iPhone 6和5.5英寸的iPhone 6 Plus。iPhone 5S的屏幕比2013年的4英寸iPhone 5S更大，消费者抢购的数量创下了纪录。这款智能手机的出货量同比增长46%，达到7450万部，创历史新高。与此同时，收入飙升57%，达到512亿美元。
苹果对一款产品的巨大依赖使公司面临风险，但目前，苹果很高兴从对该设备的巨大需求中获益。库克表示，iPhone在巴西和中国大陆等新兴市场的销量“绝对令人震惊”，同比增长逾一倍，是这些市场销量的三至四倍。
“由于iPhone 6和iPhone 6 Plus的空前流行，iPhone的需求一直令人震惊，打破了我们的高预期，销量超过7400万部。这本书很难理解。我们平均每小时售出34000部iphone，一天24小时，每季度的每一天。
很明显，地理上的差异使得一些geos比其他geos更倾向于iPhone 6 Plus。这在世界上是不一致的。但这两款手机都表现得非常好，我们真的为它们感到骄傲，还有iPhone 5S和iPhone 5C，这两款手机将继续在首发阵容中。
我要指出的是，只有一小部分安装基础已经升级。所以在安装的基础上有更多的人。但我还要指出的是，上个季度，我们的iPhone新用户数量是有史以来最多的。而且，在过去三年的三次发布中，目前的iPhone系列在安卓切换率上是最高的。我们没有回顾过去的几年，所以我不知道这些。
因此，我们看到我们正在吸引新客户，包括智能手机的新用户和iPhone的新用户，以及正在切换的用户。所以我们带着相当大的动力进入了这个季度。”
今年9月，苹果发布了第一款可穿戴设备——苹果手表(Apple Watch)，但没有透露具体何时上市，只是说“2015年初”。周二，库克做了一件出人意料的事:他在财报电话会议上提供了一款产品的信息，而不是在引人注目的新闻发布会上。
苹果手表是自2010年“神奇”的iPad之后，该公司推出的首个主要新产品类别。这也是苹果公司在库克领导下推出的第一批新产品。库克一年多来一直承诺，苹果将在2014年推出新产品，并超越其大获成功的智能手机、平板电脑和电脑。Apple Watch和新的Apple Pay移动支付服务实现了这一承诺。
“Apple Watch的开发正按计划进行，我们预计将在4月份开始发货。开发人员正在努力开发应用程序、通知和信息总结(我们称之为“一瞥”)，所有这些都是专门为手表的用户界面设计的。围绕Apple Watch进行的创意和软件创新令人难以置信地激动人心，我们迫不及待地想让我们的客户在Apple Watch上市时体验它们……
我对它的期望很高。我每天都在用它，我很喜欢它，我不能没有它。所以，我看到我们在it的发展上取得了很大的进步。为它编写应用程序的开发人员的数量令人印象深刻，我们看到了一些令人难以置信的创新。澄清一下，我们之前说的是2015年初，我们回顾这一年，认为年初是前四个月，中期是接下来的四个月，晚期是最后四个月。所以，对我们来说，这是在范围之内的，基本上是在我们认为。但最重要的是，我们将很高兴开始发货，因为我们有很多客户想要一台。”
从苹果和三星这样的巨头，到小米这样的新来者，新兴市场对所有人来说都是一个重要的增长来源。2011年，中国成为全球最大的智能手机市场，目前中国有近5.2亿智能手机用户。苹果在中国的市场份额一直在增加，此前它与中国移动(China Mobile)等主要运营商达成了协议。中国移动是全球最大的无线服务提供商，拥有逾8亿用户。
研究公司Canalys周二表示，按出货量计算，苹果在去年第四季度成为中国最大的智能手机供应商。苹果公司表示，在其38年的历史中，苹果首次获得了这一头衔，超过了中国的小米和韩国的三星。去年第四季度，华为的市场份额排名第四。Canalys说，一年前，苹果在中国市场排名第六。该公司过去七个季度的最高排名是2014年第一季度的第四名。
其他分析师认为，中国将超过美国成为iPhone最大的市场，但这并没有在第一季度发生。尽管如此，苹果第一财季在大中华区创造了161亿美元的营收，同比增长70%。在中国大陆，销售额比前一年增长了一倍多。包括中国大陆、香港和台湾在内的大中华区在截至12月27日的财季中占苹果总销售额的22%，是苹果仅次于美国的第二大iPhone市场。
“本季度，本地竞争明显存在，而且已经持续了好几个季度。因此，本地竞争并不新鲜。我认为我们做得很好。我对我们的表现感到非常自豪。去年10月iPhone 6和iPhone 6 Plus发布后，我就在那里，人们对这款手机的兴奋之情简直是太惊人了。你可以从结果中看到，中国大陆的销售额同比增长了100%，尽管自我们在10月下旬推出以来，还没有实现一个完整的季度销售。
你可以看出我们是中国的忠实信徒。我们正在考虑我们的投资。我们正在增加商店的数量。我们很快就会达到20个，到2016年年中，这个数字将翻一番。我们还在那里拓展渠道。我们的在线商店已经扩展到350多个城市，事实上，我们上个季度在中国的在线收入超过了前五年的总和。所以这是一个不可思议的市场。”
iPad仍然是苹果业绩的弱点。平板电脑销量下降18%，至2140万台，与分析师的预测基本一致。随着越来越多的低成本Android平板电脑涌入市场，iPad在平板电脑市场的份额已经缩小。此外，平板电脑的销量总体下滑，因为越来越多的人选择大屏幕智能手机，并选择更长时间地使用现有的平板电脑。
长期以来，库克一直将iPad在市场上的疲软称为“减速带”，周二他重申，从长期来看，iPad有很强的机会，但在未来几个季度可能会举步维艰。他说，他没有看到iPad有任何“奇迹般的变化”。吸引他注意力的是首次购房者的比例。
“我发现首次购房者的比例非常高。非常高，我的意思是，如果你看看一些发达市场，比如美国，日本，英国，你会发现50%的人是第一次买iPad。如果你看看中国，超过70%。所以，当你有那种首次购房者的比例，你就不会有一个饱和的市场。
当我在iPad上看到客户满意度时，它简直是高得惊人，在某些情况下是100%，这在调查中是闻所未闻的，以获得这样的客户满意度评级。我看一下使用量，是我们最接近的竞争对手的6倍。以网页浏览为衡量标准的使用量约占平板电脑总使用量的71%。此外，iPad上的交易也非常庞大。实际上，超过80%的平板电脑交易都发生在iPad上。所以当我回过头来看所有这些的时候——我相信在很长一段时间里，iPad是一项伟大的生意——我也很清楚地看到了即将推出的产品，并且感觉非常非常好。也就是说，我并没有计划——跟大家说清楚——我并没有计划下个季度或下个季度会有什么不同。我在考虑长远的打算。
至于我认为正在发生的事情，我认为……升级周期更长。它比iPhone还长，可能介于iPhone和PC之间。我们进入这个行业的时间还不够长，不能肯定地说，但我们就是这么想的。Mac和手机之间可能存在某种程度的竞争。所以你可能有一些东西在晃动。多少钱?现在还很难说，尤其是几个月前我们刚推出新款手机。”
苹果指望通过与IBM的合作来提振iPad的销售。今年7月，两家公司达成了一项协议，由IBM帮助将苹果设备和iOS应用推向企业，并为iOS优化其设备管理、安全和分析等云计算服务。这两家公司已经为航空、电信、保险、银行和政府行业推出了首批应用程序。
“我们与IBM的合作也取得了很大进展，我们的合作正在赢得新客户。去年12月，我们为银行、零售、保险、金融服务、电信、政府和航空等领域的iOS应用首次推出了10款手机应用，这使得iPhone和iPad对企业来说更具生产力。另外12款应用将于本季度发布，包括三个新行业——医疗、能源和公用事业——以及工业产品。这将使我们的应用程序总数达到22个，到2015年底，我们有望拥有100多个应用程序。
在短短一个月,十多个企业客户签约成为基础客户将他们的公司与iPhone、iPad和IBM MobileFirst解决方案,包括迈阿密戴德县,人口在美国第七大县,美国鹰牌服饰,运营着1000多个零售商店和船全球超过80个国家。新客户的名单正在迅速扩大。IBM正在与另外130多家公司合作，希望为他们的员工提供MobileFirst的iOS解决方案，而且这个名单还在不断增加。我们对这次合作非常满意。
如果你以财富500强为例，我们实际上是在所有的财富500强公司。所以问题不是这样的，这不是一个市场份额的数字，因为我们的市场份额非常高。问题在于，企业通常只向一小部分员工配备了ipad。因此，真正的机会是为企业带来流动性，改变人们的工作方式。为了做到这一点，你显然需要针对特定工作编写的应用程序，而不只是针对一般的生产力应用程序，比如工作处理器、电子表格和演示工具等。”
今年9月，苹果在推出iPhone 6和iPhone 6 Plus时推出了Apple Pay。与竞争对手一样，苹果也希望推出一款电子钱包替代品。与谷歌钱包和被称为Softcard的无线运营商集团一样，Apple Pay的工作原理是，用户只需将iPhone轻触到一个支付终端，然后触摸手机的指纹传感器来授权购买。iPhone用户还可以通过手指触摸在应用程序和网上支付。
尽管多年来人们可以通过短信购买手机铃声等数字产品，但没有什么能说服消费者放弃传统钱包。苹果公司认为，10月份上线的Apple Pay将会有所不同。Apple Pay有大约500家金融机构合作伙伴和22万家商户。
“今天，约有750家银行和信用合作社签署协议，将Apple Pay提供给它们的客户。Apple Pay推出仅3个月后，在美国三大信用卡网络上使用非接触式支付购物的3美元中，Apple Pay就占了2美元以上。”
在已经接受Apple Pay的商户中，费率甚至更高。Panera Bread告诉我们，Apple Pay占了他们移动支付交易的近80%，自从Apple Pay推出以来，全食超市的移动支付增长了400%。你可以使用Apple Pay上下主流，拿起一个处方…购买办公用品或学习用品……并在全国各地的商店和地区商店购买食品杂货。
越来越多的商家对把Apple Pay带到他们的客户面前感到兴奋，而且Apple Pay的认知度很高。就在今天，美国科技公司(USA Technologies)宣布，他们让Apple Pay可以在大约20万个日常支付场所使用，其中包括自动售货机和企业、机场和学校、商业洗衣机和大学、自助洗衣店、停车计费器以及遍布全国各地的付款亭。销售点供应商告诉我们，他们看到了来自商家前所未有的需求。
在Apple Pay上，非接触式支付和应用程序都很重要。我认为它们都是巨大的机遇。我认为它们在不同的地理区域会有不同的表现，其中一个比另一个大，而且……随着越来越多的商业活动通过应用程序等进行，这些事情的组合将随着时间的推移而改变。
在我们向其添加功能的路线图上有很多东西。很明显，我们现在只在美国，所以有很多国家可以去……当然，我们在美国还有很多商家。
但我必须告诉你，考虑到我们是在10月份推出Apple Pay的，我真的非常震惊，非常震惊，有这么多的商家能够在他们的假日购物季的核心时间推出Apple Pay，因为一般来说，大多数人都比较固定，不会做太多事情。”
作为一种业余爱好，Apple TV确实卖得很好。自2012年3月发布第三代Apple TV以来，苹果一直没有更新过售价99美元的Apple TV硬件，但仍有数百万用户继续购买。很长一段时间以来，苹果一直暗示它正在开发一种更完整、更顶级的视频流媒体服务，但没有迹象表明这样的产品即将面世。
库克说，苹果已经售出了2500万台苹果电视，公司将“继续研究和改进”这一产品。
