电视制造商维齐奥(Vizio)支付220万美元,就其智能电视的软件指控达成和解。这些智能电视用于在未经消费者同意的情况下收集观看数据。

根据联邦贸易委员会(FederalTradeCommission)和新泽西州总检察长办公室(Officeofthe新泽西州)的一份申诉,从2014年2月开始,Vizio在1100万消费者电视上获取了有关观众在有线电视、流媒体服务和空中广播中观看的信息,而电视所有者却不知情,也没有征得他们的同意。该机构周一宣布了和解协议。
这些信息以及包括性别、年龄、收入、婚姻状况和房屋所有权在内的人口统计数据被出售给第三方,这些第三方将其用于广告和其他目的。
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根据联邦法院的命令,Vizio必须获得数据收集和共享的同意,并禁止对所收集数据的机密性进行虚假陈述。Vizio还必须删除2016年3月1日前收集的任何数据,并实施一个全面的数据隐私程序,每两年对该项目进行审查。
"该解决方案阻止了Vizio的未经授权的跟踪,并明确了智能电视制作者在收集和共享电视观看信息之前应该得到人们的同意,"在今天的博客文章中写道,凯文·莫里亚蒂是美国联邦贸易委员会的隐私和身份保护司的律师。
他注意到,具有较老VizioTV的消费者可以在TV设置菜单中找到关于自动内容识别软件的信息。
VizioGeneral律师JerryHuang在今天的一份声明中指出,它的软件“切勿使用个人可识别的信息(如姓名或联系信息)配对查看数据,而委员会没有以其他方式声称或竞争。"
他说,该决议,"为收集和分析从今天的互联网连接的电视和其他家庭设备收集的数据制定最佳行业隐私做法的新标准。今天,联邦贸易委员会明确表示,在收集和分享电视收视信息之前,所有的智能电视制造商都应该得到人们的同意,而Vizio现在正在这样做。"
两年前,当人们得知三星的智能电视软件据称“总是有”功能时,智能电视就引起了消费者的注意。(在此之前,人们对微软Xbox 360视频游戏机的Kinect音视频控制器也提出了类似的担忧。)2015年,电子隐私信息中心(ElectronicPrivacy Information Center)向联邦贸易委员会提出申诉,指控三星的智能电视软件及其“永远都在”的本质。
联邦贸易委员会没有宣布对这一投诉采取任何行动,三星当时发表声明称,其智能电视可以在任何时候被禁用,它只收集语音命令和文本,以“为您提供语音识别功能,评估和改进功能。只有当您向智能电视发出特定的搜索请求时,三星才会收集您的交互式语音命令,方法是单击遥控器上的激活按钮或屏幕上的激活按钮,并在遥控器上对麦克风说话。”
Epic的消费者隐私项目主管ClaireGarland说,Vizio问题在某种程度上是不同的,其中包括查看历史数据跟踪。"我们很高兴看到FTC在这里采取行动,因为这是我们提出的问题,"说,"我们看到越来越多的人关注这些问题。"
EPIC还要求联邦贸易委员会(FTC)和美国司法部(DepartmentofJustice)调查越来越多的“总是在”记录消费者声音的设备,因为这些设备可能违反了联邦窃听法。
“美国人并不指望他们家里的设备会持续地记录他们所说的每一件事,”EPIC在给这些机构的信中说。“通过在电脑、电视和玩具等普通消费产品中引入‘永远都是’的语音录音,企业正在最私人的空间里倾听消费者的声音。指望消费者在家中电子产品前监控自己的每一句话是不合理的。这也是真正令人毛骨悚然的。”

