许多公司正在努力与消费者建立真正可信赖的品牌。对于制药公司,生物技术公司和医疗技术公司来说尤其如此。Sparrho的首席执行官Vivian Chan博士表示,他们的方法结合了人工智能和40万博士学位,为公司提供科学数据。这些数据可帮助公司备份营销信息,使他们能够更有效地与客户建立至关重要的信任。

陈德容博士,Sparrho CEO,最近在CNBC其独特的混合AI的方法讨论帮助企业利用科学信息来支持他们的品牌信息:
人工智能实际上是关于算法以及我们如何使用我们收集的数据来使人类做出更明智的决策。我根本不知道让计算机代表人类做出决定。在某种程度上,我认为它的机器将有助于发展任务而不是实际取代人类角色。随着技术的进步,人类角色本身也将不断发展。这允许人类有更多的顶空来思考机器现在无法做的事情。
机器不一定非常好地概括了许多上下文分析,而且达到了100%的准确度,人类在制作非线性连接点方面仍然更好。例如,能够说这个数学方程式与农业问题超级相关。如果我们没有标记,参考和引用,那么人类在制造这些非线性新连接点方面仍然比机器更好。
人类仍然善于提出问题。如果你实际上提出了正确的问题,并且你训练数据和算法,你可能会得到正确的答案。但是,你仍然需要让人类思考问题是什么,以便最终得到答案。
我认为这个角度确实在考虑使用人工智能作为达到目的的手段,而不仅仅是结束。最终,这是一种混合方法,各种不同的人都以不同的方式称呼它。甚至麻省理工学院的教授也称它为混合方法。我们称之为增强智能。我们需要在人与机器之间建立良好的关系。营销是关于建立关系。它是关于建立品牌和消费者之间的关系,现在我们如何以数字方式建立这种关系?
在这个数字时代,消费者对技术的了解更多,但也是精通信息的。他们想知道某些事情背后的科学是什么。即使您正在谈论CPG,消费性包装商品,当它声称98%预防脱发时,洗发水产品背后的科学是什么?这背后的真正科学是什么?我们如何将这种简化的科学信息传递给消费者?消费者如何根据产品进行自我教育并做出明智的决策,从而建立更强大的品牌关系?
最终我们在Sparrow尝试做的是简化科学以建立对品牌的信任。特别是对于营销部门和品牌而言,它确实允许他们拥有基于证据的科学和事实,因为建立一个非常认证的品牌对消费者来说是有意义的。研究表明,大约71%的消费者会立即拒绝看起来像销售宣传的内容。建立关系并拥有经过认证的品牌和内容对于建立品牌与消费者之间的关系非常重要。
通过提供我们称之为服务或相关内容的内容,我们将更加广泛。然后,我们将其整合到数字平台或品牌中。我们拥有超过1600万条内容的增强情报,这些内容由150多个国家的400,000多名月活跃博士组成的网络进行了扩充。他们策划并总结了最新科学中实际发生的事情。
我们知道,大约60%的制药公司,生物技术公司,甚至是医疗技术公司,每年仅在内容上花费超过5000万美元。内容一直是他们营销的主要驱动力。在制药方面,他们试图真正将他们离线的关系带到网上。这是我们正在经历的数字转型时代的核心。通过使用正确的引人入胜的内容,这确实有助于在线实现这种关系。我们与Sparrow的目标是推动更多的参与并最终实现更多的销售。

