如果 Apple 粉丝和批评者都同意一件事，那就是 MacBook 键盘很烂。自从苹果在 2015 年为重新设计的MacBook引入“蝴蝶”机制以来 ，苹果笔记本用户对他们的 Mac 一直是爱恨交加。如，他们热爱MacBook的一切，但讨厌讨厌讨厌键盘。

为了回应对蝶式键盘(以按键下方铰链的形状命名)的噪音、行程和灰尘进入的越来越多的批评，Apple 采取了一些措施。首先，他们悄悄推出了适用于 MacBook 和 MacBook Pro的键盘服务计划，该计划为2015 年至 2017 年间制造的设备提供免费维修，这些设备的字母或字符重复、不出现或通常不会以一致的方式响应。请注意，不能保证 Apple 会修复您的机器，但是在那些年购买 MacBook 或 MacBook Pro 的任何人都可以在 Apple Store 中碰碰运气。

即使有免费维修，对于售价高达 2,500 美元的笔记本电脑来说，这些也是相当大的问题。因此，Apple 尝试通过在每个键下方添加硅膜来解决最新 MacBook Pro 刷新的问题，以防止碎屑进入。一点点弹性还略微抑制了键的声音并使其更有弹性。这次修复蝶式键盘的尝试应该是最终成功的尝试——因此，最新的 MacBook Pro 不属于维修计划的一部分。

但是权宜之计，这不是一个很好的方法。资深记者兼 Apple 用户Johanna Stern本周为《华尔街日报》撰写了一篇专栏文章，对最新款 MacBook Air的键盘进行了抨击，而这款键盘恰好与本应解决 MacBook Pro 问题的键盘相同。她写道“使用四个月后出现故障的 Apple 笔记本电脑键盘的痛苦”和“疯狂发狂”的体验。