未知数量的 Apple Mail 用户在使用该服务时遇到各种问题，包括无法通过iCloud发送或同步从东部时间早上到中午开始，越来越多的用户报告 iCloud 问题阻止他们访问邮件。Apple在东部时间上午 11:50 左右更新了其系统状态页面以反映问题。然而，众包Down Detector 网站已经跟踪了这个问题四个小时。

问题的症状似乎各不相同，但重复出现则与连接超时有关。这表明问题出在 Apple 的 iCloud 服务器上，其他用户报告日历同步问题的方式可能会对此进行备份。

目前 iCloud.com 上基于网络的电子邮件似乎不受影响。

iCloud 出现中断的情况很少见，但目前的情况是五周内的第二次。2021 年 4 月下旬，中断导致一些 iCloud 用户在几个小时内无法访问电子邮件。