Google Forms是您不需要的Office工作流界面。Google表单不仅是另一个简单的调查工具。以最简单的形式，它是一个免费的数据收集工具。只需一点知识，您就可以释放Google Forms，Google Sheets和Add-ons的综合功能，以创建一些功能强大的工作流，以帮助您在办公室中完成更多工作。您可以使用Google表单执行的操作

Google表单开箱即用，可让您收集数据并将每个响应存储为电子表格中的一行。在这里，我们将向您展示如何使用相同的表单来处理收集的数据，以将信息添加到现有行或触发流程。

这在需要对收集的数据采取行动而不是仅对其进行报告的任何情况下很有用。例如，当您使用表单来收集对服务的请求时，该请求需要响应，批准或其他措施。您可以在表单中重新打开该请求以执行流程的下一步，而不必手动处理电子表格中的每个新请求。

创建您的电子邮件模板

要设置formMule，请单击附加组件> formMule –电子邮件合并实用程序>设置，然后按照提示进行操作。对于此应用程序，启用发送表单提交触发器以及选择记录每个表单提交的编辑URL的选项非常重要。

formMuleSetup

在此示例中，您将使用3个电子邮件模板。应该对模板进行逻辑命名，以使其更易于在下一步中进行编辑。

formMuleEmailTemplates

对于每个工作流步骤，使用下拉框在不同的模板之间切换并创建要发送的自定义电子邮件，这些步骤在开始时就已概述：

确认

通知

回答

formMuleEmailTemplate1

这里的魔力来自formMule提供的Merge Tags。捕获的表单的所有数据字段都在标记中可用，这些标记允许您创建自定义模板。除了表单数据外，formMule还添加了一个名为Form Edit URL的标签。该URL是一个链接，可在您的原始表单中重新打开该特定回复。这是将它们捆绑在一起的关键。创建通知电子邮件模板时，请确保包括此标记，以便支持管理员可以使用您创建的相同表单来更新请求!

不要忘记给他们提供您之前创建的密码，这样他们就可以利用表单的更新请求部分。

formMuleEmailTemplate2

设计工作流程

是的，您可以对这些类型的请求使用复杂的事件管理工具。但是，这在小型公司中可能不可行，或者它可能只是处理确实不需要那种复杂程度(或繁文tape节)的临时情况的一种方法。

为了演示该概念，请考虑一个场景，在该场景中，您需要创建一个结构化的流程来接收，记录，响应和报告提交给您团队的帮助请求。

要以简单的方式管理此任务，您可以使用Google表单创建一个解决方案，该解决方案可以实现以下目的：

创建一个新请求并将数据捕获到Google表格中。

向请求者发送电子邮件，确认已收到请求。

向支持团队发送电子邮件，通知他们需要采取措施的新请求。

允许支持团队编辑包含解决方案信息的记录。

将包含解决方案信息的电子邮件发送给请求者。

记录Google表格中的所有信息以进行报告。

添加分支逻辑

页面分支是此表单工作流程中的关键组件。它允许您根据提供的答案跳到表单的特定部分。由于此表单将是新请求和更新的界面，因此将在开始时询问此问题，以便您可以将用户定向到适当的部分。请求者只会提交新请求，支持人员将使用“更新请求(仅管理员)”选项。