2019-08-13 16:30

消费者对智能家居的需求正在增长 但仍存在一些问题

Mindshare与SharpEnd合作,推出了首次深入研究家庭互联产品的成果,以及为家庭品牌提供的机会。

研究人员采用了独特的方法进行研究,并建立了10个连接的“产品和包装”原型,其中5个家庭在两周内进行了试验。产品试验与1000名英国智能手机用户对物联网和连接包装的态度进行了调查。

超过一半的消费者(64%)回应他们有兴趣将日常物品连接起来,这证明了物联网产品的胃口。这与今天早上发布的Berg Insights的研究证实了这一点,他们报告称2015年欧洲和北美的智能家居数量达到1790万 - 同比增长56%。

“毫无疑问,未来的普通消费者将拥有和操作家中的各种连接物体,从连接家用电器和灯具到恒温器和安全设备,”Berg Insight高级分析师Johan Svanberg说。

然而,伯格指出,就渗​​透率和市场成熟度而言,欧洲市场比北美落后2 - 3年。截至2015年底,欧洲有530万个智能家居,预计未来五年市场将以54%的复合年增长率(CAGR)增长,到2020年达到4490万个智能家居,相当于20个所有欧洲家庭的百分比。

“智能家居市场仍处于起步阶段,许多智能家居生态系统不发达,产品使用起来也很复杂。需要有吸引力的用例,可互操作的设备和良好实施的用户界面,以加速市场,”思文凯补充说。

Mindshare调查的受访者热衷于连接包装,只要它提供明显的好处。62%的受访者认为产品会在即将耗尽吸引力时提醒您或重新排序,而58%的受访者会发现产品的概念会提醒您何时达到吸引力的到期日期。

这一发现的有趣之处在于,更多的人愿意完全放弃对连接包装的控制,尽管只有39%的人同意“我会考虑与品牌签订服务合同,自动重新订购并为我提供产品”。

Mindshare的期货总监Jeremy Pounder表示:“随着现有的互联产品数量(不包括智能手机和电脑)将从现在的50亿增加到2020年的210亿,现在是品牌开始试验的时候了。为连接包装的出现做好准备并充分考虑其业务影响的品牌和营销人员将处于利用机会的主要位置。“

几乎三分之二(62%)的消费者愿意使用互联产品来收集数据,如果他们得到回报的话。但是,76%的人担心产品如何以及何时与用户互动并希望完全控制。尽管如此,消费者似乎希望直接控制每种产品,只有35%的人希望“虚拟助手能够管理所有与我产品的互动” - 这对Siri,Alexa,Cortana和Google等人来说可能不是好兆头。

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