人民选择信用合作社希望实现全数字化,通过签署Salesforce来帮助其实现多云化,从而启动这一过程。
People's Choice已经存在了70年,拥有超过365,000名会员。

但随着客户期望的快速变化,People's Choice表示,它也加速了对技术专业知识和创新的需求,与许多其他人一致,称消费者希望银行业务中的个性化和便利性与消费者应用程序相同。
People's Choice将用Salesforce取代其已有10年历史的传统技术系统,以满足这些期望,同时统一会员和员工的经验。
“我们的成员是我们所做的一切的核心,因此我们必须清楚地了解我们如何最好地满足他们的需求,”人民选择首席执行官史蒂夫莱德劳说。
“与[Salesforce]合作将使People's Choice能够更好地管理有关我们会员的信息,同时还能获得Salesforce在美国互助市场的经验。
“这是一个对人们的选择至关重要的重大项目。”
People's Choice将实施Salesforce Financial Services Cloud,金融服务的爱因斯坦分析,社区云,MuleSoft和Marketing Cloud。
People's Choice Credit Union还将推出myTrailhead - Salesforce的学习体验,被称为授权组织“创造学习文化” - 在南澳大利亚州,北领地,维多利亚州,澳大利亚首都地区的分支机构开发和建立新技能,和西澳大利亚州。

