对于大多数人来说，航空旅行可能是生活的正常部分，但它往往会让人感到不愉快。有关航班，机场和航空公司的投诉已成为一种常见现象，使得前往最近的机场的机会充满了恐惧。许多旅行者想知道这次会出现什么问题，或者只是不喜欢在一个小空间里挤满几个小时的想法。

虽然没有神奇的子弹可以将航空旅行转变为愉快，愉快的体验，但随着物联网(IoT)的兴起，有很多潜力可以让事情变得更容易。简而言之，物联网基本上将连接互联网的传感器放在日常物品中，使他们能够更有效地与用户和其他物品进行通信。无论在哪个行业进行讨论，这项技术开放的可能性几乎是无穷无尽的，航空公司绝对不例外。

许多航空公司已经抓住了这一潜力。一个从SITA最近的一项调查发现，航空公司的令人印象深刻的86%的人认为物联网将导致对他们和他们的客户清晰显著的好处。对于一些人来说，这一承诺已经付诸行动，因为同一项调查显示，37%的航空公司已经在为这项技术编制预算。除了目前使用的策略之外，16%的航空公司计划在2018年之前启动主要的物联网计划，41%的航空公司希望在未来几年内对物联网进行更广泛的研究和开发。很明显，无论采取何种形式，物联网都将在航空公司和机场中发挥重要作用。

许多人已经开始将这些开始步骤纳入物联网领域。例如，在迈阿密国际机场一个名为MIA Airport Official的新移动应用程序利用了机场周围数百个新放置的信标。使用该应用程序的旅行者可以根据自己的需求和当前位置接收信息。如果他们需要帮助知道如何到达他们的终端，信标可以精确定位旅行者的智能手机并向他们发送具体的指示以及他们到达的预计时间。从这个意义上说，旅行者可以更有效地计划他们在机场的时间，并确保他们不会错过他们的航班。相同的信息可用于查找行李传送带，信息亭和机场餐馆。机场表示，用户的反馈非常积极。

Delta还开始实施多项物联网改进，其中大部分都是针对飞机的制造和维护。通过物联网传感器，达美能够收集和分析从飞机部件，从发动机到电子设备收集的数据。这使得该公司能够密切关注其飞机的当前性能。如果在不久的将来可能发生问题，飞机可以在变成主要问题之前进行维修。这节省了飞机将经历的停机时间以及这些维修所需的资金。每个大数据问题都可以解决，因为工程师从早期的角度就可以了解这些问题。

物联网的作用将超越飞机维护。很多潜力在于以多种方式帮助客户。旅行者经历的最大问题之一通常是运输行李，但物联网可以减轻这些担忧。通过物联网，航空公司将能够在旅行的每一步都跟踪行李，从旅行者登记到他们从旋转木马上取下行李的那一刻起。不仅如此，客户随时都可以看到行李的位置。这将使人们更加安心，因为旅行者不必担心在运输过程中丢失物品的可能性。

物联网还可以带来更好的预订选择，为个人客户量身定制的优惠和产品，以及更加舒适的宠物旅行。更高效的机场运营将确保每年数以百万计的旅客以最小的麻烦到达他们需要的地方。总之，整体飞行体验将大大提高。航空公司了解物联网带来的潜力，并且彻底实施该技术将带来令人难以置信的改进，这将有一天使航空旅行再次变得更加愉快。