2019-08-14 08:45

高价格和怀疑主义阻碍了英国消费者在家中采用物联网

导读德勤的一份报告发现,尽管物联网产品的潜在客户知道该技术的优势,但采用受到怀疑和高价格的阻碍。IoT-home-home产品包括智能电视和无线扬

德勤的一份报告发现,尽管物联网产品的潜在客户知道该技术的优势,但采用受到怀疑和高价格的阻碍。IoT-home-home产品包括智能电视和无线扬声器,连接水壶和智能照明系统。

“从我们的研究中可以清楚地看到,我们将看到家庭物联网设备逐渐被采用 - 而不是一夜之间采用,”Deloitte消费者研究主管Ben Perkins说。“消费者更多地意识到物联网的潜力,而不是业界许多人所期望的,但怀疑仍然围绕着该技术的功能和价格。”

该报告调查了超过2,000名英国消费者,发现目前有一半(52%)的消费者拥有互联家庭设备,其中大部分是娱乐设备,如智能电视和游戏机。连接设备和智能照明系统等其他设备的普及率相对较低。此外,超过三分之二(70%)的消费者不愿意在未来12个月内购买物联网产品,这揭示了品牌和零售商面临的挑战规模。

三分之二(66%)的受访者认为物联网设备可以改善他们的生活,18至24岁的人数增加到91%。65岁以上人群中有37%的人认为这些设备可以改善他们的生活,这表明老年人也意识到这项技术的好处。然而,消费者列出了许多阻止购买的障碍,一半(48%)提到高价是最大因素。四分之一(26%)的受访者表示,该技术还没有准备就绪,五分之一(21%)的人只会在需要更换现有设备时考虑购买互联产品。

“采用的最大驱动因素之一将是更换周期,”帕金斯说。“大多数新型电视机现在已经'智能就绪',我们将继续看到其他家用设备提供连接功能作为标准配置。

“随着消费者在未来几年取代他们的旧水壶,烤箱,冰箱和照明,我们将看到物联网采用逐渐升级。通过巧妙的营销和店内展示,零售商可能能够加快更换周期,“他补充道。