这些“羊毛”可以薅!银行、银联携手 APP发力搭建业务场景

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“经常有很多福利,比如Luckin coffee全折扣券,超市购物券...我经常在上面充值、购物。”掌上彩APP用户夏新告诉中国证券报中证金牛记者。

这些“羊毛”可以薅!银行、银联携手 APP发力搭建业务场景

近日,北京银行与中国银联合作开发的掌上蔡京APP(中国银联快通)更新完成。据记者不完全统计,今年以来,已有兴业银行、浦发银行、中信银行等多家银行宣布与中国银联联合开发中国银联快捷通APP。

专家表示,银行与银联的共建场景可以帮助银行更精准地获取客户,是银行触达客户的重要抓手。未来,银行将继续拓展业务场景,提升科技赋能。

中国银联中国银联快通平台“手拉手”银行APP

今年以来,银联中国银联快通平台的“朋友圈”再次扩大。

近日,由北京银行和中国银联合作开发的信用卡客户端“掌上蔡京”再次更新。新版APP整合二维码支付、银行卡管理等功能,打造全方位、场景化的金融服务生态圈,支持超3000万商户在银联网络使用。

此前,中国银联与兴业银行信用卡中心合作开发的兴业生活APP(中国银联快通版)也迎来升级。上半年,兴业生活APP累计绑卡用户数较上年末增长13.97%,至2933.71万人;同时,场景生态平台建设新项目落地730个,达到3681个。

6月,中国银联联合浦发银行推出升级后的浦发银行APP(中国银联快通版)和浦大西本APP(中国银联快通版);同月,中国银联与中信银行合作开发的中信银行APP(中国银联快通版)发布。3月,中国银联与民生银行合作开发的国民生活APP(中国银联快通版)正式上线。

在信用卡支付场景布局的基础上,手机银行场景建设是另一个补充。

截至今年6月末,工行个人手机银行客户4.88亿户,手机月服务量超过1.6亿。通过手机银行,该行丰富了金融服务场景,打造了开放式财富社区、个人养老专区,推出了“学习宝”等场景。农业银行掌上银行月活跃客户数超过1.64亿。拟继续深化场景,推进掌银特别行政区,加快省市政府平台与掌银特别行政区对接。

努力扩大银行客户规模

中国银联表示,本地生活的个性化导出、优惠支付等。to银行结合中国银联快速通平台可以帮助银行获取活客户,支持银行个性化选择商户,进行精准的客户营销。

“扩大支付对生活场景的接受度,助力银行数字化转型。”在谈到合作原因时,中国银联表示,可以基于中国银联快通平台,共同构建用户共享、场景互通、协同发展的行业合作新范式,为银行提供“统一标识、统一体验、统一界面”,覆盖更多商户、更多优惠,为消费者提供更便捷的支付体验。

场景建设对于扩大银行用户规模,提升银行用户活跃度具有重要作用。

上半年,工行GBC(政务、产业、消费)场景协同联动机制显现,G端、B端、C端重点场景分别实现活客4770户、19.9万户、3080万人,同比增长超过22%。

上半年,招行19个场景月活跃用户(MAU)超过1000万。下半年,该行将继续深挖场景,推动传统非息收入二次增长,通过细化重点业务场景提高客户粘性,实现客户交易和融资服务收入增长。

“银行积极深化消费场景互通,布局线上零售场景生态,联合商户开展权益活动,将进一步推动银行信用卡业务发展,提升存量客户运营,扩大流量,增强粘性。”易观在日前发布的《信用卡业务数字化专题研究2022H1》中指出,APP可以链接各类生活消费场景,触达客户群和服务输出,推动APP整体布局。

同时,据业内人士分析,通过与中国银联的合作,银行APP的便民覆盖面将不断扩大,并实现资源共享,不仅满足银行用户对支付服务的基本需求,还将为银行用户带来多重福利和权益。

“要想突破,就要刀刃向内。”谈及未来如何先打造场景生态,中国银行副行长林景彤此前公开表示,要加快相应组织机制的变革,用柔性组织,打破行业内的竖井,通过横向协同推动创新发展。